Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

: Contracten un viatge en una agència, els donen documents manipulats i els anul·len el viatge sense retornar-los-en els diners

/imgs/20140201/sentencias3.jpgVan contractar un viatge en una agència de viatges minorista. Però poc després, el viatge va ser anul·lat per causes alienes als consumidors, de manera que van reclamar en judici a l’agència minorista i a la majorista organitzadora del viatge la devolució del preu pagat, 3.300 euros, més una indemnització per danys i perjudicis de 1.992 euros. Encara que van guanyar el judici en primera instància, la majorista va apel·lar i va al·legar que ella no va ser l’organitzadora del viatge i que el document que els consumidors van aportar amb ressenyes de vols i hotel i amb l’anagrama de la majorista havia estat manipulat per la minorista. I, per tal d’acreditar-ho, van aportar el certificat de la inexistència de relació contractual o de col·laboració entre detallista i la majorista. L’Audiència Provincial de Badajoz, en sentència del 6 de novembre de 2013, conclou que va quedar acreditat que la majorista no va intervenir en l’organització del viatge, i condemna exclusivament l’agència minorista.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions