Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un cas similar pot merèixer una sentència diferent. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten els consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblideu que, davant de fets similars, les qüestions de prova, les circumstàncies concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa, poden determinar resolucions diferents.

: Contracten un viatge de luxe al Carib i els instal·len en una modesta habitació estàndard

/imgs/20090501/sentencias2.jpgUns amics van contractar un viatge a Santo Domingo amb allotjament en un hotel de cinc estrelles que implicava, segons l’oferta, l’ús d’instal·lacions exclusives i serveis VIP. Tanmateix, no van poder accedir a aquest tipus d’habitacions ni a aquests serveis de luxe. Es van veure obligats a dormir de primer a l’habitació de cortesia de l’hotel i més tard en una habitació doble estàndard. Per això, van anar a judici i van reclamar a l’agència venedora i a l’organitzadora la devolució del preu abonat, més 1.500 euros per dany moral. L’Audiència de Barcelona, en sentència del 15 de maig del 2008, afirma que es va cometre un error evident en l’oferta de l’agència majorista organitzadora del viatge però constata que l’incompliment de contracte va ser parcial, ja que els turistes van continuar el seu viatge, encara que fos gaudint d’habitacions més modestes. Va sentenciar, per tant, a la majorista el pagament de 710 euros pel diferencial del preu d’habitació, més mil euros per dany moral per a cadascun dels demandants. L’agència detallista no va haver de pagar res, per tractar-se d’un error de fullet imputable només a l’organitzadora.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions