Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

: Contracten un creuer i la cabina no s'assembla a la del fullet

/imgs/20120701/sentencias3.jpgUns viatgers van contractar un creuer en una agència de viatges i el mateix dia de sortida van considerar que les característiques del vaixell i de la cabina no s’ajustaven a les del fullet, per la qual cosa no van embarcar. Van anar a judici i van sol.licitar la devolució del preu íntegre per incompliment total del contracte atès que, al seu parar, havien contractat una cabina d’alta gamma en un creuer de luxe i cap d’aquestes condicions no es complien. Però van perdre el judici. I és que per a l’Audiència Provincial de La Rioja, en sentència del 2 d’abril de 2012, no va haver-hi un incompliment global de les prestacions que justifiqués el reemborsament íntegre del preu del viatge, encara que es poguessin apreciar incompliments parcials. Pel preu pagat, l’Audiència no va deduir que el creuer fos de luxe i, encara que la qualitat de la cabina sí que es va entendre que era molt inferior a la dels fullets, aquesta deficiència no justificava la resolució contractual. Podria haver suposat, diu, una prestació defectuosa d’alguna de les obligacions contractades que suposessin una indemnització per frustració parcial del gaudi inherent a tot viatge de plaer i del reemborsament de les prestacions no gaudides. Malgrat tot, com que l’única petició dels consumidors va ser la resolució contractual, es va desestimar la demanda.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions