Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un cas similar pot merèixer una sentència diferent. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten els consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblideu que, davant de fets similars, les qüestions de prova, les circumstàncies concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa, poden determinar resolucions diferents.

: Contracten un creuer i la cabina no s'assembla a la del fullet

/imgs/20120701/sentencias3.jpgUns viatgers van contractar un creuer en una agència de viatges i el mateix dia de sortida van considerar que les característiques del vaixell i de la cabina no s’ajustaven a les del fullet, per la qual cosa no van embarcar. Van anar a judici i van sol.licitar la devolució del preu íntegre per incompliment total del contracte atès que, al seu parar, havien contractat una cabina d’alta gamma en un creuer de luxe i cap d’aquestes condicions no es complien. Però van perdre el judici. I és que per a l’Audiència Provincial de La Rioja, en sentència del 2 d’abril de 2012, no va haver-hi un incompliment global de les prestacions que justifiqués el reemborsament íntegre del preu del viatge, encara que es poguessin apreciar incompliments parcials. Pel preu pagat, l’Audiència no va deduir que el creuer fos de luxe i, encara que la qualitat de la cabina sí que es va entendre que era molt inferior a la dels fullets, aquesta deficiència no justificava la resolució contractual. Podria haver suposat, diu, una prestació defectuosa d’alguna de les obligacions contractades que suposessin una indemnització per frustració parcial del gaudi inherent a tot viatge de plaer i del reemborsament de les prestacions no gaudides. Malgrat tot, com que l’única petició dels consumidors va ser la resolució contractual, es va desestimar la demanda.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions