Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Si deseas que resolvamos tu caso en la revista EROSKI CONSUMER ponte en contacto con nosotros. Sólo serán respondidas y publicadas las consultas que desde la revista EROSKI CONSUMER consideremos más interesantes.

: Vol que li tornin els diners d'un pressupost per un retard de diversos mesos en l'obra

Vaig encarregar en una botiga de finestres el tancament del balcó de casa meva. Em van fer un pressupost que vaig acceptar i els vaig avançar 400 euros. Havien d'haver començat l'obra fa cinc mesos, però no hi ha manera que vinguin, tot són allargs. Fa tres mesos es van comprometre a venir en menys de 15 dies, fins i tot em van enviar un correu electrònic en què em confirmaven el dia. Els he demanat que em tornin els diners i m'insisteixen que vindran en uns dies, però jo ja no me'n refio. Puc exigir la devolució dels 400 euros?

/imgs/20140301/consultorio2.jpg Demani un full de reclamacions a la botiga, sol.liciti la devolució de la quantitat avançada a compte i lliuri'l als serveis de consum del seu municipi o província perquè en facin una mediació. En cas que no donés resultat i no s'aconseguís un acord per a la devolució dels diners o per al compliment i l'inici de l'obra, suggerim que valori acudir als tribunals de justícia. Si bé no tots els retards en obres comporten un incompliment que permeti resoldre els contractes. En el seu cas, es pot al.legar que malgrat els requeriments i els intents de mediació, el venedor-instal.lador manté una voluntat obstaculitzadora al compliment de les seves obligacions i que sol.licita la resolució del contracte. Li interessarà acreditar el lliurament realitzat, amb el pressupost i el rebut o justificant bancari de l'abonament, l'incompliment de l'establiment, aportant còpia de l'expedient dels serveis de consum i tots els documents, correus electrònics, etc. de què disposi sobre el termini pactat per a l'inici de l'obra sense obtenir resposta satisfactòria. Com que és un judici per la quantia assenyalada, no està obligat a contractar advocat ni procurador.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions