Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Si vols que resolguem el teu cas en la revista EROSKI CONSUMER posa’t en contacte amb nosaltres. Només es respondran i es publicaran les consultes que des de la revista EROSKI CONSUMER considerem més interessants.

: Va contractar de manera conjunta el gas i l'electricitat i no sap si poden penalitzar-lo pel canvi de companyia

Fa un parell d'anys, una companyia elèctrica em va fer una oferta amb descomptes per contractar de manera conjunta el gas i l'electricitat. Ara, em vull canviar a una altra i no sé si poden penalitzar-me. He d'esperar que acabi l'any?

/imgs/20150401/fogon.jpg

Els contractes de subministrament d'energia en baixa tensió tenen una durada màxima d'un any, que es poden prorrogar per períodes de la mateixa durada. En el cas en què un consumidor rescindís el contracte abans d'iniciada la primera pròrroga, és a dir, durant la primera anualitat, podria registrar-se una penalització, si bé aquesta no podrà excedir el 5% del preu del contracte per l'energia estimada pendent de subministrament. En les anualitats següents, el consumidor podrà rescindir el contracte amb un preavís de quinze dies d'antelació i sense cap càrrec en concepte de penalització. Així i tot, el Ministeri d'Indústria, amb informe previ de la Comissió Nacional d'Energia, pot aprovar contractes de durada superiors a un any, establint les condicions i, si és el cas, penalitzacions màximes que podran establir les comercialitzadores en cas de rescissió dels contractes. Convé, per tant, que llegeixi les condicions del seu contracte, ja que durant l'aplicació de descomptes a les tarifes ordinàries podria haver-hi altres conseqüències econòmiques, com és l'obligació d'abonar l'import dels beneficis o descomptes ja aplicats, i penalitzacions si no s'avisa amb 15 dies d'antelació. Deixi sempre constància per escrit de la seva comunicació.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions