Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.
Si vols que resolguem el teu cas en la revista EROSKI CONSUMER posa’t en contacte amb nosaltres. Només es respondran i es publicaran les consultes que des de la revista EROSKI CONSUMER considerem més interessants.
: Li ofereixen un preu per contractar televisió de pagament i al cap de quatre mesos li'l doblen, argumentant que es tractava d'un descompte temporal
Em vaig donar de baixa d'un servei de televisió de pagament i al poc temps em van trucar per fer-me una oferta més econòmica amb una permanència de 18 mesos. Em van convèncer i em van passar amb una altra persona per gravar la contractació. Com que en l'enregistrament no em deien res del preu ofert ni dels descomptes, em negava a dir que sí i diverses vegades van interrompre l'enregistrament. Al final, es va fer l'enregistrament, va venir un tècnic a fer la instal.lació i em va deixar el contracte. Al cap de quatre mesos, em va arribar una factura pel doble de l'ofert i em diuen que aquest preu era un descompte del 50% només per al primer trimestre i que si em dono de baixa he de pagar més de 200 euros de penalització. Què hi puc fer? Em sento enganyada.