Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Si deseas que resolvamos tu caso en la revista EROSKI CONSUMER ponte en contacto con nosotros. Sólo serán respondidas y publicadas las consultas que desde la revista EROSKI CONSUMER consideremos más interesantes.

: La reparació de l'avaria del cotxe no es va fer correctament

Vam comprar un cotxe de segona mà a un particular i al cap del mes vam sofrir una avaria important. Vam informar l'amo anterior de l'avaria i la quantia de la reparació per a arribar a un acord. Vam decidir fer el pagament de la reparació a mitges. A més, l'expropietari va dir que era mecànic, per la qual cosa si ell mateix efectuava la reparació resultaria mes barata. Ell es va comprometre en tot moment a arreglar el cotxe de la mateixa forma que ens havia concretat el nostre taller, en les mateixes condicions i a portar a reparar la peça al mateix lloc. La factura ascendia en total a 800 euros. Quan va arribar el moment de tornar el cotxe, ens vam assabentar que no havia fet la mateixa reparació, ni tan sols s'hi assemblava. I vam decidir no pagar-li la part acordada (400 euros) fins que no ens lliurara la factura corresponent. Quins passos podem seguir per a solucionar aquest assumpte?

/imgs/20050101/img.consultorio.01.jpgLa llei de garanties de béns mobles assenyala que els productes adquirits de segona mà estan sotmesos a una garantia per un any, però aquesta llei s'aplica a les compres fetes entre particulars. En aquest cas, el termini per a reclamar per vicis o defectes ocults és de sis mesos. Quan l'entitat dels defectes és menor, es podrà sol.licitar una reducció del preu pagat, que pot resultar més o menys equivalent a l'import de les reparacions efectuades. En la consulta que es planteja s'ha arribat a un altre acord: l'abonament a parts iguals de la quantia de la reparació i sotmès a una sèrie de condicions.

Entenem que l'acord és vàlid i que el comprador ha d'abonar només la meitat de l'import real de la reparació. Una altra cosa respondria a un enriquiment injust del venedor, ja que hi hauria mala fe en qui, per la seua condició de mecànic, podria conèixer l'estat deficient del vehicle quan el va vendre i no en va informar degudament el comprador.

Respecte dels passos que cal seguir, seria el venedor del vehicle qui hauria de reclamar-los el pagament per escrit i en aquest moment oferir l'abonament de la meitat de la factura, amb justificació prèvia del seu import i amb la presentació de la factura desglossada amb tasques efectuades, peces i mà d'obra. De forma prèvia, també es podria sol.licitar del primer taller una inspecció del vehicle que verifiqués les tasques efectuades i el seu preu aproximat.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions