Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Si deseas que resolvamos tu caso en la revista EROSKI CONSUMER ponte en contacto con nosotros. Sólo serán respondidas y publicadas las consultas que desde la revista EROSKI CONSUMER consideremos más interesantes.

: La durada dels contractes de manteniment d'ascensors pot ser abusiva

En la comunitat de propietaris en la qual visc, tenim un contracte de manteniment de l'ascensor amb vigència per a deu anys, prorrogable automàticament per períodes similars. Voldria saber si aquesta pràctica és legal o no.

Aquestes clàusules estan sent considerades abusives i nul·les pels tribunals, basant-se no només en l'excessiu termini de durada dels contractes, sinó també en el fet que les empreses del sector exigeixen indemnitzacions desproporcionades a les comunitats de propietaris en el cas que aquestes desitgin finalitzar el contracte abans del venciment. La decisió dels tribunals es basa en l'aplicació de la Llei de defensa del consumidor i usuari i en la Directiva europea de clàusules abusives, com també en la nova Llei de condicions generals de la contractació. L'Audiència Provincial de La Corunya, en sentència de 26 de març de 1999, afirma que amb aquestes clàusules es trasllada el risc empresarial sobre el consumidor sense que existeixin avantatges per a l'usuari, tant en qualitat i garantia de servei com en una política de preus més ajustada sobre les tarifes d'altres contractes de menor durada. Com que el consumidor queda vinculat al contracte sense poder obtenir o negociar nous preus i avantatges, vista l'evolució del mercat, es produeix un desequilibri en les prestacions de les parts, segons l'audiència gallega. Així, es considera que aquestes clàusules són il·legals, i no simplement per establir terminis excessivament llargs, sinó també per les elevades indemnitzacions que solen exigir les empreses per la resolució anticipada dels contractes. La nul·litat d'aquestes clàusules es podria basar en la disposició addicional primera de la Llei de condicions generals de la contractació, apartat 18 (relatiu a la imposició de garanties desproporcionades al risc assumit), com també en l'apartat tercer (relatiu a la imposició d'una indemnització desproporcionada al consumidor que no compleixi les seves obligacions). D'altra banda, i també després de l'entrada en vigor de la nova Llei de condicions generals de la contractació, les principals empreses del sector han tingut reunions amb l'Institut Nacional de Consum amb l'objectiu d'eliminar clàusules potencialment abusives.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions
Fundació EROSKI

Validacions d’aquesta pàgina

  • : Conformitat amb el Nivell Triple-A, de les Directrius d’accessibilitat per al contingut web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validació del W3C indicant que aquest document és XHTML 1.1 correcte
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validació de feedvalidator.org indicant que els nostres titulars RSS tenen un format correcte