Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Si deseas que resolvamos tu caso en la revista EROSKI CONSUMER ponte en contacto con nosotros. Sólo serán respondidas y publicadas las consultas que desde la revista EROSKI CONSUMER consideremos más interesantes.

: La companyia elèctrica no li passa els rebuts i tem haver de pagar-ho tot alhora

Fa mesos que la companyia elèctrica no em passa els rebuts pel banc. Al principi no me'n vaig adonar, però després els vaig trucar unes quantes vegades, encara que no vaig aconseguir que em fessin cas. La meva por és que un dia m'arribin tots els rebuts alhora. Què hi puc fer?

/imgs/20121101/consultorio1.jpg El Reial Decret 1955/2000, d'1 de desembre, pel qual es regulen la distribució, comercialització, subministrament i procediments d'autorització d'instal.lacions d'energia elèctrica diu que quan es facturen quantitats inferiors a les degudes, la diferència a l'efecte de pagament podrà ser prorratejada en tantes factures mensuals com mesos hagin transcorregut en l'error, sense que pugui excedir l'ajornament ni el període a rectificar d'un any. Encara que en el seu cas no es tracta d'un error administratiu per defecte o per excés en les factures, sinó de no facturació en termini, el tractament ha de ser el mateix segons la Comissió Nacional d'Energia. Per aquest motiu no procediria que reclamessin a l'usuari pagaments de factures amb una antiguitat superior a l'any i, d'acord amb el mateix criteri, les altres es prorratejarien en tantes factures mensuals com mesos hagin transcorregut en l'"error".

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions