Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Si vols que resolguem el teu cas en la revista EROSKI CONSUMER posa’t en contacte amb nosaltres. Només es respondran i es publicaran les consultes que des de la revista EROSKI CONSUMER considerem més interessants.

: Fa una compra per Internet però no aconsegueix que li enviïn el producte

Fa uns mesos vaig fer unes compres per Internet. Vaig triar l'opció de pagament contrareemborsament i tot va anar bé. Com que l'experiència va ser positiva, vaig fer una altra compra i aquesta vegada vaig triar el pagament amb targeta. Però el producte no arriba. Els vaig enviar un correu electrònic en què els preguntava per la meva comanda i em van dir que en consultarien l'estat. Encara no en tinc notícies tot i haver enviat més correus. Què puc fer perquè em tornin els diners?

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions