Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Si deseas que resolvamos tu caso en la revista EROSKI CONSUMER ponte en contacto con nosotros. Sólo serán respondidas y publicadas las consultas que desde la revista EROSKI CONSUMER consideremos más interesantes.

: ESTARÉ MÉS PROTEGIT AMB LA NOVA NORMATIVA DE PAGAMENTS?

Tinc entès que s'efectuaran canvis per millorar la seguretat de les meves transaccions, però no sé de quina manera m'afecta.

/imgs/20190401/GettyImages-72984292.jpg

La nova normativa sobre serveis de pagament, obligatòria des d'aquest any, pretén reforçar la seguretat, millorar les garanties dels consumidors i obrir el mercat a nous competidors. Algunes mesures van entrar en vigor al març, i d'altres, ho faran al setembre, encara que moltes entitats ja les han anat incorporant. Per a fer operacions de pagament electrònic, tret d'algunes excepcions, les entitats hauran d'establir mecanismes d'autenticació reforçada, és a dir, basats en l'ús combinat de dos o més elements per a autoritzar una operació. Aquests han de ser independents, de manera que, encara que un ciberdelinqüent pogués robar una contrasenya, no tindria accés als altres elements. A més, almenys un d'aquests no ha de ser susceptible de robatori a través d'Internet i no es podrà reutilitzar. Encara que aquesta obligació no entra en vigor fins al 14 de setembre de 2019, la majoria de companyies ja recorre a sistemes d'autorització reforçada en els seus pagaments. Amb aquestes mesures es busca protegir els usuaris enfront d'usos indeguts:

  • Pagaments no autoritzats amb targeta. S'incorpora definitivament a la normativa espanyola el nou límit de responsabilitat de l'usuari per ús fraudulent de la targeta (per pèrdua, robatori...), que és de 50 euros en comptes dels 150 d'abans.
  • Devolució ràpida d'operacions no autoritzades, com un càrrec en la targeta de crèdit o una transferència que no s'ha ordenat. Després de notificar-ho a l'entitat, aquesta haurà de tornar l'import com més tard al final del dia hàbil següent a la notificació. Només es podrà negar si sospita de frau, i haurà de comunicar els motius d'aquesta sospita per escrit al Banc d'Espanya.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions