Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Si deseas que resolvamos tu caso en la revista EROSKI CONSUMER ponte en contacto con nosotros. Sólo serán respondidas y publicadas las consultas que desde la revista EROSKI CONSUMER consideremos más interesantes.

: El seu banc vol cobrar-li 1.000 euros per cancel·lar una hipoteca que va acabar de pagar fa deu anys

Vaig posar un pis en venda del qual havia pagat la hipoteca feia més de deu anys. La immobiliària em va dir que cancel.lés la hipoteca a la notaria. Per la seva banda, el banc em va assegurar que s'encarregaria de tot, però que em cobraria gairebé 1.000 euros. No m'interessa fer-ho amb l'entitat bancària perquè a la notaria em surt més barat. Malgrat això, el banc insisteix que l'única manera de fer-ho és a través d'ells. Com pot ser? /imgs/20150201/XicaCaja.jpg

Li suggerim aclarir amb el banc que la gestió de l'escriptura de cancel·lació del préstec hipotecari i la seva inscripció en el Registre de la Propietat serà encarregada directament a una notaria. També sol·liciti que un apoderat del banc acudeixi a la signatura de l'escriptura a la notària triada. Si la gestió amistosa no dóna resultat, caldrà sol·licitar un full de reclamacions oficial, no un intern del banc, per tal de fer-hi constar el que ha succeït i portar-ne una còpia als serveis de consum.

Sobre aquesta qüestió, el Banc d'Espanya diu que els clients poden dur a terme per ells mateixos els tràmits necessaris per a la cancel·lació registral de la seva hipoteca, una vegada obtinguda la certificació d'haver-se pagat el deute. Les entitats financeres només poden prestar aquest servei si el sol.licita el seu client i cobrarà les comissions i despeses corresponents. Ara bé, si el client efectua aquest tràmit per si mateix o l'encarrega a un tercer, no haurà de pagar res a l'entitat, tampoc per la documentació justificativa de l'extinció del préstec o certificat de deute zero, ni pel simple desplaçament de l'apoderat de l'entitat a la notaria que indiqui el client.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions