Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Si vols que resolguem el teu cas en la revista EROSKI CONSUMER posa’t en contacte amb nosaltres. Només es respondran i es publicaran les consultes que des de la revista EROSKI CONSUMER considerem més interessants.

: El banc cobra una comissió per afegir el concepte a un ingrés en el compte de la comunitat

Un dia vaig anar a un banc per fer l'ingrés d'una derrama al compte bancari de la meva comunitat. En ingressar els diners, vaig sol.licitar al personal que em va atendre que en el rebut constés el concepte "derrama ascensor pis 3r". Em van dir que hauria de pagar una comissió per a fer aquest tràmit. Això és legal?

/imgs/20150701/libreta.jpg

Segons els criteris del Departament de Conducta de Mercat i Reclamacions del Banc d'Espanya, quan una persona faci un ingrés en un compte de la qual no és titular, i particularment en els casos en què s'efectuïn ingressos en comptes de comunitats de propietaris, s'ha de tenir en compte que són operacions en les quals només apareixeran els camps següents: compte, titular del compte, persona que efectua l'ingrés, import, data i signatura. En aquests, en principi, no constarà cap altre concepte diferent.

A més, aquest servei del Banc d'Espanya afegeix que en els casos en què el client o usuari vulgui que consti el concepte del pagament (per exemple, "rebut mensual agost", "derrama", etc.), les entitats, i amb la finalitat que aparegui el concepte del pagament si aquest és el desig de l'ordenant, poden proporcionar un justificant addicional per al qual estarien habilitades a percebre una comissió.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions