Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Si deseas que resolvamos tu caso en la revista EROSKI CONSUMER ponte en contacto con nosotros. Sólo serán respondidas y publicadas las consultas que desde la revista EROSKI CONSUMER consideremos más interesantes.

: Canvia de tarifa elèctrica per estalviar i li arriba una factura més elevada

Sóc un client d'una companyia elèctrica que tenia el contracte de la llum amb Preu Voluntari al Petit Consumidor. Després, em vaig canviar a un preu fix per quilowatt i, ara, resulta que la factura és encara més elevada. No sé què fer. Puc canviar de contracte sense que la companyia em penalitzi?

Les comercialitzadores de subministrament elèctric amb Preu Voluntari al Petit Consumidor (PVPC) estan obligades a fer una oferta alternativa a un preu fix del quilowatt per hora (KWh) als qui s'acullin a aquesta fórmula. L'objectiu és que disposin d'una oferta de preu més estable i no revisable durant un any. Aquesta oferta es publica a la pàgina web de la Comissió Nacional dels Mercats i la Competència (CNMC). Per la seva banda, el contracte a preu fix del KWh és anual i prorrogable per períodes iguals. Malgrat això, un mes abans del venciment, la comercialitzadora ha d'avisar el consumidor d'aquesta pròrroga i de les noves condicions per a l'anualitat següent. En aquest moment, el client té diverses opcions. D'una banda, es pot oposar a aquesta pròrroga amb 15 dies d'antelació al venciment del contracte i no escau cap penalització (encara que haurà d'esperar fins a aquesta data). Una altra possibilitat, i aquest seria el seu cas, és rescindir el contracte amb antelació, sempre que aquesta anul.lació es faci en la primera anualitat; és a dir, abans que s'iniciï la primera pròrroga. La comercialitzadora podrà aplicar una penalització que no podrà ser superior al 5% del preu del contracte per l'energia estimada pendent de subministrament.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions
Fundació EROSKI

Validacions d’aquesta pàgina

  • : Conformitat amb el Nivell Triple-A, de les Directrius d’accessibilitat per al contingut web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validació del W3C indicant que aquest document és XHTML 1.1 correcte
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validació de feedvalidator.org indicant que els nostres titulars RSS tenen un format correcte