Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

: CONDEMNA A UNA FINANCERA PER DANY MORAL PER HAVER BLOQUEJAT UN COMPTE SENSE AUTORITZACIÓ.

L'USUARI, TITULAR D'UN COMPTE COMÚ, ES TROBAVA IMMERS EN UN PROCÉS DE DIVORCI. EL JUTGE IMPOSA AL BANC L'ABONAMENT D'UNA INDEMNITZACIÓ DE 3.000 EUROS.

/imgs/20190401/s3.jpg

Un usuari que mantenia un compte bancari obert amb la seva esposa, empleada de l’entitat financera, va veure com el banc li bloquejava el compte en ple procés de divorci, i modificava igualment, sense el seu consentiment, el domicili de correspondència. Després de diversos intents infructuosos d’efectuar diverses transferències i de presentar la reclamació corresponent a l’entitat, en què l’advertia de la seva falta de consentiment tant per al bloqueig del compte com per a la modificació del domicili de correspondència, va acudir al Servei de Reclamacions del Banc d’Espanya, que li va donar la raó. El Jutjat de 1a Instància núm. 7 de Valladolid li atorga ara la raó i li reconeix una indemnització de 3.000 euros en concepte de dany moral, retraient a l’entitat financera la impressió de desemparament, deslleialtat i preocupació pel futur dels diners dipositats que va generar al client. La sentència entén, al seu torn, que el banc va obviar els seus deures i va optar per posicionar-se al costat de la parella de l’usuari, pel fet de ser empleada de la sucursal.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions