Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un cas similar pot merèixer una sentència diferent. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten els consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblideu que, davant de fets similars, les qüestions de prova, les circumstàncies concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa, poden determinar resolucions diferents.

: Compra un PDA i al cap de quatre mesos se li espatlla, però l'establiment no es fa càrrec de la reparació

/imgs/20090401/sentencias1.jpgUn consumidor va comprar un PDA pel qual va pagar 669 euros. Al cap de quatre mesos, l’alimentació externa es va espatllar, de manera que li resultava impossible recarregar l’aparell. Va acudir al venedor i aquest el va enviar al servei tècnic de reparació oficial, que l’hi va tornar per considerar que no tenia solució i que estava fora de garantia per cop, caiguda o mal ús. Malgrat que l’afectat va intentar que l’establiment es responsabilitzés per mitjà de l’arbitratge de consum, no ho va aconseguir i va acudir als tribunals, que li van donar la raó. L’Audiència de Barcelona, en sentència del 12 de març del 2008, constata que durant els quatre primers mesos el PDA va funcionar correctament i que el dany es va poder originar tant per un ús normal com per un mal ús. Davant l’absència d’una prova pericial que dirimís aquesta qüestió, i a causa de la presumpció legal favorable al consumidor els primers sis mesos, l’audiència condemna el venedor a tornar el preu pagat pel comprador i també a abonar els interessos i les costes de la demanda.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions