Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Edició impresa >

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un cas similar pot merèixer una sentència diferent. Aquesta pàgina recull sentències dels nostres tribunals que, pel seu contingut, afecten els consumidors i usuaris de tot tipus de productes i serveis. No oblideu que, davant de fets similars, les qüestions de prova, les circumstàncies concretes de les parts implicades i fins i tot el tribunal que sigui competent en la causa, poden determinar resolucions diferents.

: Agències de viatge. Transport aeri

Contracten un viatge de noces a Cancún i desapareix l’equipatge

/imgs/20080501/sentencias02.jpg
Una parella va contractar en una agència de viatges de Múrcia un viatge de noces a Cancún mitjançant el sistema de “tot inclòs”. Quan van arribar a la destinació les maletes no van aparèixer i van efectuar una reclamació al majorista. Van recuperar només una de les maletes, buida i destinada als objectes que pensaven comprar en la destinació, però no es va saber res de les altres dues carregades de roba. Tampoc van aparèixer quan la parella va tornar a Espanya. Per això van demandar l’agència de viatges majorista i la companyia aèria i ambdues van ser condemnades a indemnitzar-los amb 2.600 euros. L’Audiència de Múrcia va tenir en compte, en sentència del 26 d’abril del 2007, les despeses ocasionades per la pèrdua de les maletes i els danys morals. A més, va condemnar les empreses demandades a pagar les costes.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions