Saltar o menú de navegación e ir ao contido

  • Bienvenido (ES) | Ongi etorri (euskarazko bertsioa) | Benvingut (versió en català) | Benvido (versión en galego)
  • Bienvenido (ES)
  • Boletines
    •  | Baixa  | Máis opcións |
  • Portadas anteriores

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa > Actualidade e lecer > Tema de portada

Λ

Os datos, informacións, interpretacións e cualificacións que aparecen nesta información corresponden exclusivamente ao momento en que se realizaron e teñen, xa que logo, unha vixencia limitada.

Analizáronse os centros de saúde de atención primaria localizados en 12 provincias do país e o tempo de espera e a satisfacción de 960 pacientes: Usuarios moi satisfeitos cos seus centros de saúde, a pesar das demoras nas consultas

O 86 % dos pacientes tivo que esperar unha media de 22 minutos

  Corren tempos turbulentos se toca ser paciente na sanidade pública. Do que non hai dúbida é de que unha mellor saúde da poboación se relaciona cun bo sistema de atención primaria. España conta con 1914 centros de saúde e 10.202 consultorios locais. Cada habitante frecuenta as consultas médicas do primeiro nivel asistencial seis veces.

Debido á importancia da atención primaria no Sistema Nacional de Saúde, EROSKI CONSUMER quixo analizar o funcionamento dos ambulatorios e tamén a opinión dos usuarios que acoden a eles. Para iso, por un lado, realizoulles entre os meses de febreiro e marzo unha enquisa a 960 pacientes maiores de idade, de 48 centros de saúde distribuídos en 12 provincias: A Coruña, Álava, Barcelona, Biscaia, Cantabria, Guipúscoa, A Rioxa, Madrid, Murcia, Navarra, Sevilla e Valencia.

Tamén se comprobou, mediante unha visita in situ, o estado do equipamento e os servizos deses ambulatorios, e rexistráronse os tempos de espera e os minutos que cada médico lles concedía de consulta a outros 960 usuarios. Isto último fíxose anotando, cronómetro na man, a hora da cita previa, a hora de entrada do usuario á consulta e a hora de saída de cada un dos pacientes.

Os resultados da enquisa indican que os usuarios están satisfeitos co funcionamento dos ambulatorios visitados. De feito, a nota media final que lles outorgan é un 8,4. Os aspectos mellor valorados son a limpeza, a accesibilidade, a proximidade e as explicacións do médico.

Non obstante, a puntualidade nos centros de saúde é claramente un aspecto que convén mellorar: o 86 % dos pacientes cronometrados tiveron que esperar unha media de 22 minutos para entrar na consulta do médico. Iso si, as diferenzas son inmensas por provincias; así, mentres que en Barcelona a media de atraso na atención ao paciente apenas alcanza os 8 minutos, en Valencia supera amplamente os 52 minutos (seis veces máis).

Pola súa banda, a visita realizada aos centros de saúde demostrou que as infraestruturas son de calidade, xa que en xeral a súa limpeza e mantemento, a seguridade, o grao de accesibilidade das instalacións e os servizos e información que ofrecen adoitan ser bos.

Paginación


Outros servizos


Buscar en

Información de Copyright e aviso legal

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

En EROSKI CONSUMER tomámosnos moi en serio a privacidad dos teus datos, aviso legal. © Fundación EROSKI

Fundación EROSKI

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto