Saltar o menú de navegación e ir ao contido

  • Bienvenido (ES) | Ongi etorri (euskarazko bertsioa) | Benvingut (versió en català) | Benvido (versión en galego)
  • Bienvenido (ES)
  • Boletines
    •  | Baixa  | Máis opcións |
  • Portadas anteriores

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa > O máis práctico > Consultorio legal

Λ

Se degoras que resolvamos tu caso en revista.consumer.es ponte en contacto con nosoutros. Como é lóxico, sólo serán publicadas as consultas que dende revista.consumer.es consideremos máis interesantes.

Ten unha avería na estrada e o seguro non lle facilita o coche de substitución

Dirixiámonos ao pobo para pasar as vacacións e sufrimos un accidente, sen máis contratempos que o susto e a avaría do coche. A compañía de seguros enviounos a guindastre e un taxi ata casa. Quedaban xa poucos quilómetros e o coche quedou nun taller próximo. Ao día seguinte chamei a miña compañía de seguros para solicitar un coche de substitución, como teño contratado, pero non houbo maneira. Paguei entón un coche (225 euros) para os meus desprazamentos durante as vacacións ata que me devolveron o meu. Podo reclamar?

  Lea con detemento as condicións da súa póliza, sobre todo as relativas á asistencia en viaxe. A cobertura ou garantía de remolque e traslado do vehículo máis o medio de transporte ata o domicilio e a cobertura de vehículo de substitución mentres o vehículo está en reparación son compatibles e, cando así se desprenda da póliza, a compañía debe facilitar ese vehículo de substitución durante o tempo de reparación. Así o entendeu o Servizo de Reclamacións da Dirección de Seguros polo que en caso de contratarse a cobertura de vehículo de substitución para accidente, a aseguradora incumpriría a Lei do contrato de seguro en virtude da cal o asegurador está obrigado a satisfacer a indemnización tras a comunicación do sinistro. Reclame por escrito e achegue copia da factura do aluguer do vehículo. Se non obtén unha resposta satisfactoria, diríxase ao defensor do cliente do asegurado e, en última instancia, ao Servizo de Reclamacións da Dirección de Seguros.


Outros servizos


Buscar en

Información de Copyright e aviso legal

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

En EROSKI CONSUMER tomámosnos moi en serio a privacidad dos teus datos, aviso legal. © Fundación EROSKI

Fundación EROSKI

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto