Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa > Novas Tecnologías

^

Vender obxectos de segunda man en Internet

Darlles saída económica a certos obxectos usados pode ser de grande axuda para chegar a fin de mes

Describir o noso obxecto co máximo detalle

  Estes servizos, así que nos demos de alta e pagamos a cota correspondente por vender, permiten publicar o anuncio cun espazo para a descrición e as características técnicas. Convén pensar polo miúdo o que imos escribir, xa que se deben dar os datos precisos e útiles ao comprador.

É importante pensar que este non pode ver nin tocar o obxecto e que cómpre suplir esta falta de percepción sensorial cun texto que valore o mínimo detalle útil. Hai que ser precisos e prácticos, sen atordar o noso comprador con mil detalles. Non hai que falsear as descricións con loanzas gratuítas nin esaxeracións, pero tampouco ser negativos: se vendemos algo é porque cremos que o obxecto en cuestión lle pode ser útil a outra persoa.

Convén ser sinceros con respecto ao estado e virtudes do produto se queremos evitar futuras reclamacións, e para iso o mellor é que nós mesmos estudemos ben o produto e o seu estado antes de describilo. Isto servirá de prevención sobre os estafadores que mercan un obxecto e logo reclaman polo seu suposto mal estado co fin de acadar un prezo menor. Se coñecemos ben o noso produto, poderémonos defender.

A maioría dos servizos permiten subir dende o disco duro do ordenador fotografías dos produtos á venda. O proceso é sinxelo, funciona premendo un botón, pero hai que ter en conta que na web do sitio as fotos non quedarán tan ben como as vemos no noso escritorio. As imaxes teñen que ter unha boa calidade e serlles útiles tanto ao comprador coma a nós mesmos.

Se o obxecto sofre algunha rotura, é mellor fotografala e amosala, xa que se entendería como unha proba de sinceridade e de ponderación do valor do produto. Ademais, amosa o alcance do dano, que nos defende ante reclamacións tramposas. Por outra banda, hai que salientar as virtudes do produto. De novo, como no caso do texto, non hai que pretender enganar a ninguén porque os únicos damnificados seremos nós mesmos.

Como quero que me paguen?

  Nalgúns servizos, está na nosa man elixir o modo de realizar a transacción, pero noutros non. Os grandes, que viven das porcentaxes de vendas, esixen que as transaccións se fagan nas súas plataformas e para iso teñen habilitadas canles de pagamento. A vantaxe é que ofrecen, en principio, maiores garantías de seguridade, preveñen a estafa e aseguran o cobramento. A desvantaxe é que non rendibilizamos a venda ao 100% e en ocasións vémonos obrigados a deixar os nosos datos bancarios. Non obstante, eBay utiliza servizos de pagamento enmascarado como PayPal, que resultan apropiados para este tipo de transaccións.

Se a decisión do método de pagamento está nas nosas mans, sen dúbida o pagamento por adiantado mediante transferencia bancaria é o máis vantaxoso, mentres que o pagamento á entrega do produto a domicilio é o que máis riscos ten para o vendedor. Se é posible verse co comprador e coñecerse dalgún xeito, xa sexa presencial ou mediante o uso de videoconferencia, a transacción facilitarase moito e poderemos escoller o sistema con máis confianza. De tódolos xeitos, con estes sistemas abertos gañamos en liberdade e flexibilidade, pero perdemos en seguridade e garantías.

  Se decidimos traballar cun servizo grande que cobra porcentaxes das vendas, terá certas normas para casos de reclamacións. Ofreceralles unhas garantías mínimas ao comprador e mais ao vendedor. Posto que pertencemos ao segundo grupo, o mellor é coñecermos o noso produto e termos probas gráficas do estado no que llo enviamos ao comprador.

Agora ben, se non somos honestos ou non temos probas, amais de perder o diñeiro da venda, podemos vernos penalizados con puntos negativos que nos presentarán aos posibles vendedores como usuarios pouco fiables. Do mesmo xeito, en vendas abertas onde non media unha empresa grande é importante saber que non opera ningunha garantía sobre obxectos de segunda man cando a compravenda se rexistra entre particulares. Por outra banda, se enganamos ao noso comprador acabaremos por pagalo, xa que é moi probable que explique o noso acto nos foros especializados e redes sociais e dea os nosos datos, de xeito que calquera futuro comprador poida comprobar que somos pouco fiables. É habitual que un comprador estude en foros e redes con que tipo de persoa fará negocios, de xeito que non só hai que ser honrado senón parecelo.

Paginación


Outros servizos


Buscar en

Información de Copyright e aviso legal

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

En EROSKI CONSUMER tomámosnos moi en serio a privacidad dos teus datos, aviso legal. © Fundación EROSKI

Fundación EROSKI

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto