Demanda a unha axencia de viaxes por xunto por incumprimento de horarios na chegada ao hotel e por problemas co alugueiro do coche

 Unha turista contratou nunha axencia unha viaxe a Cuba de 14 días, pola que aboou 1.400 euros. Pero o día da chegada tivo que agardar ata que o autobús se encheu e o traslado ao hotel atrasouse dúas horas. Despois enfrontouse a numerosas dificultades para poder usar o vehículo de alugueiro contratado a través da mesma axencia de viaxes, e a viaxe de Illote Coco á Habana realizouse pola tarde no canto de pola mañá, amais de sufrir outro atraso de dúas horas correspondente á chegada ao hotel. Por todo iso, demandou á axencia de viaxes por xunto e reclamou unha indemnización polas incidencias e por dano moral. En primeira instancia gañou o xuízo, e a axencia de viaxes por xunto foi condenada a aboarlle os 880 euros que solicitaba. Pero a axencia apelou e a indemnización reduciuse a 400 euros. Di a Audiencia Provincial de Madrid, en sentenza do 28 de abril do 2008, que nos autos constaba unha solicitude de reserva na que se recollían os voos e traslados, pero sen que se especificase se os devanditos transportes dende o aeroporto ao hotel eran colectivos ou individuais, nin se o voo de Illote Coco á Habana era pola mañá ou pola tarde. Por iso, a Audiencia entende que a viaxe se desenvolveu con normalidade, salvo polo servizo de alugueiro do vehículo.

Relacións deste contido