Saltar o menú de navegación e ir ao contido

  • Bienvenido (ES) | Ongi etorri (euskarazko bertsioa) | Benvingut (versió en català) | Benvido (versión en galego)
  • Bienvenido (ES)
  • Boletines
    •  | Baixa  | Máis opcións |
  • Portadas anteriores

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa > O máis práctico > Sentenzas

Λ

Un caso similar pode merecer sentenza distinta. Esta páxina recolle sentenzas dos nosos tribunais que, polo seu contido, afectan aos consumidores e usuarios de todo tipo de produtos e servizos. Non esqueza que ante feitos similares, as cuestións de proba, as circunstacias concretas das partes implicadas e ata o tribunal que sexa competente na causa pode determinar fallos distintos.

A axencia de viaxes non se fai cargo das deficiencias da viaxe contratada

 Uns consumidores contrataron nunha axencia unha viaxe combinada a Venezuela. O hotel non ofrecía a calidade pactada e o día de regreso o voo de volta foi cancelado. Preocupados pola noticia do agravamento súbito dun familiar, concertaron a volta con outra compañía aérea e non esperaron ao día seguinte, que era a posibilidade que lles ofrecía o operador. Diante da negativa da axencia a asumir responsabilidade ningunha, os afectados levaron o caso aos tribunais e a Audiencia Provincial de Guadalaxara, en sentenza de 4 de febreiro de 2005, resolveu ao seu favor. No seu razoamento, o tribunal argumentou que a axencia estaba obrigada a garantir a prestación dos servizos ofrecidos, o que incluía a calidade do hotel. Respecto ao voo de volta, rexeitou a escusa da axencia de que a cancelación se debeu ao golpe de Estado qeu se viviu no país. De feito, o día de regreso previsto coincidiu coa reinstauración do goberno do presidente deposto polo frustrado golpe. Polo tanto, o maxistrado considerou que a axencia debía sufragar o novo voo para cumprir así a data de regreso pactada.


Outros servizos


Buscar en

Información de Copyright e aviso legal

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

En EROSKI CONSUMER tomámosnos moi en serio a privacidad dos teus datos, aviso legal. © Fundación EROSKI

Fundación EROSKI

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto