Saltar o menú de navegación e ir ao contido

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Buscador

Boletíns

| Baixa | Máis opcións |

Canles de EROSKI CONSUMER


Cambiar idioma

Outras utilidades

  • enviar a outra persoa

Os datos, informacións, interpretacións e cualificacións que aparecen nesta información corresponden exclusivamente ao momento en que se realizaron e teñen, xa que logo, unha vixencia limitada.

Menús do día: Un de cada tres menús do día suspende en calidade dietética

O servizo prestado foi satisfactorio, pero anotáronse numerosos incumprimentos da normativa

Calidade de servizo nos menús do día

  • A normativa está para cumprila. Un de cada sete restaurantes non expoñen de xeito visible o prezo do seu menú do día. As escusas: imposibilidade de atopalas, "están na xestoría" ou "non está o xefe e é el o que sabe".
  • A auga, da billa? No 7% dos restaurantes a auga do menú era da billa.
  • Moito papel. O 75% dos panos de mesa que se empregan no consumo de menús do día son de papel (no 2001 eran menos, o 56%). Con todo, non os emprega ningún dos restaurantes visitados na Coruña, en Granada e en Málaga. Ademais, o 8% dos restaurantes non colocan mantel ningún e nos que se utiliza este elemento para "vestir" a mesa, en case un 70% dos casos é de papel.
  • Mesas inestables. En case un de cada dez establecementos as mesas coxeaban dalgunha pata.
  • Eses servizos e eses vasos... O 6% dos restaurantes ofrecía coitelos sen gume. No 5% deles, os vasos ou copas estaban deteriorados, pero só nun 1% (no 2001 foron un 5%) non locen limpos abondo.
  • Lixeiro, lixeiro. Ó rematar a sobremesa, nun 4% dos restaurantes o cliente percibe que os empregados, co seu comportamento, o animan a liscar axiña da mesa para que a utilice outro usuario.
  • Podo pagar con tarxeta? Non sempre. En un de cada catro casos non se puido pagar o menú do día con tarxeta, e non mellora a situación: no 2001 acontecía só en un de cada cinco.
  •  Ruído? Mellor non... En un de cada tres restaurantes había demasiado ruído no comedor, procedente da música ambiente, do televisor, das voces dos empregados ou dos clientes falando no mostrador.
  • As mesas, separadas mellor. Nun 28% dos locais, as mesas estaban preto de máis unhas doutras, causándolles unha relativa sensación de abafo ós comensais.
  • Comer sen ser vistos. En seis de cada dez establecementos algúns comensais quedaban á vista dos clientes da cafetería e nun 24% deles había mesas demasiado preto da cociña.
  • Ante todo, limpeza. Nun 15% dos restaurantes, a limpeza do local revelouse mellorable e nun 13% os cheiros da cociña chegaban nitidamente ó comedor molestando ós clientes.
  • Os baños teñen a súa importancia. Un 2% dos restaurantes visitados carecía de baños diferenciados para homes e mulleres. No 17%, a limpeza dos baños era mellorable e nun 6%, insuficiente. Ademais, un 7% carecía de papel hixiénico e un 6% de xabón.

TÁBOA COMPARATIVA

Calidade nutritiva dos menús do día analizados
Cidade Número de restaurantes visitados Calidade deficiente Calidade aceptable - boa
Moi mal Mal Regular Aceptable Ben Moi ben
San Sebastián 14 0% 7% 0% 57% 29% 7%
Vitoria 14 0% 7% 0% 21% 72% 0%
Granada 14 0% 0% 14% 29% 43% 14%
Madrid 30 0% 7% 7% 20% 60% 6%
Bilbao 18 0% 0% 16% 28% 56% 0%
Valladolid 16 0% 13% 6% 44% 25% 12%
Pamplona 14 0% 7% 14% 7% 43% 29%
Barcelona 30 0% 7% 20% 30% 43% 0%
Zaragoza 20 0% 15% 15% 40% 25% 5%
Málaga 18 6% 16% 11% 22% 39% 6%
Sevilla 20 0% 20% 15% 10% 50% 5%
Oviedo 14 7% 14% 14% 29% 36% 0%
Murcia 16 6% 25% 6% 19% 38% 6%
Alacante 16 0% 13% 31% 31% 25% 0%
Córdoba 16 0% 19% 25% 19% 37% 0%
A Coruña 14 0% 36% 14% 14% 29% 7%
Valencia 20 0% 15% 35% 10% 40% 0%
Almería 14 7% 36% 21% 14% 22% 0%
Total y media 318 1% 14% 15% 25% 41% 5%

Principais deficiencias dos restaurantes
Cidade Non inclúen ensalada Non ofrecen peixe Non ofrecen gornicións variadas Non inclúen froita fresca
A Coruña 29% 7% 57% 57%
Alacante 13% 13% 100% 0%
Almería 43% 7% 86% 36%
Barcelona 3% 0% 53% 20%
Bilbao 6% 11% 83% 17%
Córdoba 6% 19% 69% 38%
Granada 7% 7% 29% 7%
Madrid 0% 0% 50% 30%
Málaga 28% 6% 89% 33%
Murcia 19% 38% 44% 31%
Oviedo 14% 21% 79% 50%
Pamplona 0% 0% 43% 43%
San Sebastián 0% 0% 43% 64%
Sevilla 10% 0% 45% 45%
Valencia 20% 25% 70% 25%
Valladolid 6% 6% 50% 56%
Vitoria 0% 7% 71% 29%
Zaragoza 5% 15% 55% 40%
Total y media 12% 10% 62% 35%

Paginación



Recursos desta páxina



Validaciones desta páxina

  • : Conformidad co Nivel Triplo-A, das Directrices de Accesibilidad para o Contido Web 1.0 do W3C-WAI
  • XHTML: Validación do W3C indicando que este documento é XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación do W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que os nosos titulares RSS teñen un formato correcto