Saltar o menú de navegación e ir ao contido

  • Bienvenido (ES) | Ongi etorri (euskarazko bertsioa) | Benvingut (versió en català) | Benvido (versión en galego)
  • Bienvenido (ES)
  • Boletines
    •  | Baixa  | Máis opcións |
  • Portadas anteriores

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa > O máis práctico > Sentenzas

Λ

Un caso similar pode merecer sentenza distinta. Esta páxina recolle sentenzas dos nosos tribunais que, polo seu contido, afectan aos consumidores e usuarios de todo tipo de produtos e servizos. Non esqueza que ante feitos similares, as cuestións de proba, as circunstacias concretas das partes implicadas e ata o tribunal que sexa competente na causa pode determinar fallos distintos.

A compañía eléctrica corta o servizo malia que a factura está pagada

Un consumidor sufriu no seu domicilio un corte da subministración de enerxía eléctrica. Segundo a compañía eléctrica, debeuse ó non pagamento dun recibo, algo que negaba o usuario, que pagara correctamente a factura en prazo mediante ingreso bancario. Por esta razón, denunciou a compañía por vía administrativa. Sancionada cunha multa de 1.352 euros, a compañía eléctrica recorreu ata chegar ó Tribunal Superior de Xustiza de Madrid. Este, en sentencia do 30 de xaneiro do 2004, ratificou a multa imposta, xa que no expediente quedou acreditado documentalmente o ingreso bancario en prazo polo usuario. Rexeitou o argumento da compañía de que a ela non lle constaba o pagamento por unha defectuosa comunicación coa entidade bancaria, xa que, aínda que así fose, iso non podía repercutir en prexuízo do consumidor, como establece con claridade a Lei xeral de defensa do consumidor e usuario. Así, segundo o tribunal, produciuse unha deficiente e irregular prestación do servizo sen causa ningunha que o xustificase e en ningún caso imputable ó usuario.


Outros servizos


Buscar en

Información de Copyright e aviso legal

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

En EROSKI CONSUMER tomámosnos moi en serio a privacidad dos teus datos, aviso legal. © Fundación EROSKI

Fundación EROSKI

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto