Saltar o menú de navegación e ir ao contido

  • Bienvenido (ES) | Ongi etorri (euskarazko bertsioa) | Benvingut (versió en català) | Benvido (versión en galego)
  • Bienvenido (ES)
  • Boletines
    •  | Baixa  | Máis opcións |
  • Portadas anteriores

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canles de EROSKI CONSUMER


Estás na seguinte localización: Portada > Edición impresa > O máis práctico > Sentenzas

Λ

Un caso similar pode merecer sentenza distinta. Esta páxina recolle sentenzas dos nosos tribunais que, polo seu contido, afectan aos consumidores e usuarios de todo tipo de produtos e servizos. Non esqueza que ante feitos similares, as cuestións de proba, as circunstacias concretas das partes implicadas e ata o tribunal que sexa competente na causa pode determinar fallos distintos.

Desistiu dunha viaxe dúas horas antes da saída

 Un consumidor contratou nunha axencia de viaxes unha viaxe combinada a Orlando (Estados Unidos) para el e maila súa filla, que incluía billetes de avión, aloxamento e servizo de cruceiro. Dúas horas antes da saída do avión, o usuario chamou á axencia dicindo que sufriran un accidente de tráfico que lles impedía viaxar. A axencia de viaxes reclamoulle ó consumidor o pagamento do 100% do prezo da viaxe, ó que este se negou, polo que axencia acudiu a xuízo e ganou en primeira instancia. Así e todo, o consumidor apelou, considerando que conforme á lei só estaba obrigado a pagar o 25% do prezo da viaxe. E a Audiencia das Illes Balears, en sentencia do 25 de setembro do 2003, deulle a razón. Segundo a Audiencia, a Lei reguladora das viaxes combinadas sinala que o consumidor poderá desistir dos servizos contratados e que terá dereito á devolución das cantidades entregadas. Pero deberá indemnizar ó organizador co 25% do importe se desiste dentro as corenta e oito horas anteriores á saída, e estará obrigado a pagar todo o importe de non presentarse á saída. Como o desistimento se efectuou dúas horas antes da saída do avión, conclúe que a penalización legalmente prevista para este caso é do 25% e non do 100%.


Outros servizos


Buscar en

Información de Copyright e aviso legal

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

En EROSKI CONSUMER tomámosnos moi en serio a privacidad dos teus datos, aviso legal. © Fundación EROSKI

Fundación EROSKI

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto