Nabigatze-menua pasa eta edukietara joan

  • Bienvenido (ES) | Ongi etorri (euskarazko bertsioa) | Benvingut (versió en català) | Benvido (versión en galego)
  • Bienvenido (ES)
  • Buletinak
    •  | Utzi  | Aukerak |
  • Aurreko portadak

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Bilatzailea

logotipo de fundación

EROSKI CONSUMEReko kanalak


Kokapen honetan zaude: Hasiera > Paperezko bertsioa > Praktikoena > Epaiak

Λ

Auziek, nahiz eta antzekoak izan, epai ezberdinak izan ditzakete. Orri honek gure eremuko epaitegien epaiak jasotzen ditu, betiere, epai horiek mota guztietako produktu eta zerbitzuetako kontsumitzaile eta erabiltzaileengan eragina baitute. Antzekotasuna duten kasuen aurrean, frogak, inplikatutako aldeen egoera zehatzak eta baita auzitegiak berak ere epai ezberdinak eman ditzake.

Ile-apaindegi batean erabili duten tinduak alergia eragin dio bezeroari eta ilea galdu du

 Emakume bat ile-apaindegi batera joan zen ilea tinda ziezaioten. Produktu jakin bat eman zioten, eta azkura pixka bat egin zion orduan bertan. Hori arintzeko, tratamendu hidratatzaile bat eman zioten, eta ilea koloregabetzen jarraitu zuten profesionalek. Egun horretan bertan, ordea, larrialdi-ospitalera joan behar izan zuen bezeroak, eta eritema zeukala esan zioten kopetan, belarrietan eta aurpegian; horrez gain, ilea galdu zuen larruazalak izandako erreakzioaren ondorioz, eta gaixo-agiria eman zioten 18 egunerako. Salaketa jarri zuen ile-apaindegiaren aurka, jasan zituen kalteengatik (psikologikoak barne), eta kalte-ordaina eskatu zuen. Ile-apaindegiak, ordea, uko egin zion ordain hori emateari, bezeroak jakinarazi zielako ez zeukala alergiarik. Baina bezeroak irabazi zuen epaiketa. Valentziako Auzitegiak 2009ko otsailaren 4an eman zuen epaia: tindu guztiek eragin dezakete alergiaren bat, beti dago arrisku hori, baina abiapuntu hori aintzat hartuta ere, ile-apaindegiak ez zuen jokatu arduraz, ez baitzion halakorik jakinarazi bezeroari eta probarik ere ez zion egin. Hori dela eta, 1.000 euroko zigorra jarri zion ile-apaindegiari.



Ekintza honek Bizkaiko Foru Aldundiaren Kultura Sailaren laguntza jaso du

Beste zerbitzu batzuk


Bilatu

Copyright-i buruzko informazioa eta lege-oharra

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

 EROSKI CONSUMERen oso serio hartzen dugu zure datuen pribatutasuna, lege oharra. © EROSKI Fundazioa

EROSKI Fundazioa

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto