Nabigatze-menua pasa eta edukietara joan

  • Bienvenido (ES) | Ongi etorri (euskarazko bertsioa) | Benvingut (versió en català) | Benvido (versión en galego)
  • Bienvenido (ES)
  • Buletinak
    •  | Utzi  | Aukerak |
  • Aurreko portadak

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Bilatzailea

logotipo de fundación

EROSKI CONSUMEReko kanalak


Kokapen honetan zaude: Hasiera > Paperezko bertsioa > Praktikoena > Epaiak

Λ

Auziek, nahiz eta antzekoak izan, epai ezberdinak izan ditzakete. Orri honek gure eremuko epaitegien epaiak jasotzen ditu, betiere, epai horiek mota guztietako produktu eta zerbitzuetako kontsumitzaile eta erabiltzaileengan eragina baitute. Antzekotasuna duten kasuen aurrean, frogak, inplikatutako aldeen egoera zehatzak eta baita auzitegiak berak ere epai ezberdinak eman ditzake.

Erositako PDA lau hilabeteren buruan matxuratu zaio baina saltokiak ez du nahi bere gain hartu konpontzeko ardura

 Kontsumitzaile batek PDA bat erosi zuen 669 euro ordainduta. Handik lau hilabetera, matxuratu egin zitzaion kanpo-elikagailua, eta tresna ez zen kargatzen. Saltzailearengana jo zuen, eta hark esan zion zerbitzu tekniko ofizialera joateko, baina haiek ere ez zioten konpondu: ez omen zegoen konpontzeko modurik eta, gainera, bermetik kanpo omen zegoen, kolperen bat hartu zuelako, edo erori zelako edo gaizki erabili zutelako. Kontsumitzailea saiatu zen saltokiarekin ados jartzen -kontsumoko ebazpen batzordeen bitartez-, hark bere gain har zezan erantzukizuna, baina ez zuen lortu, eta auzitara jo zuen. 2008ko martxoaren 12an eman zuen epaia Bartzelonako Auzitegiak, salatzailearen aldekoa, hain zuzen. Epaiak dio lehen lau hilabeteetan ongi ibili zela PDA, eta matxura agian sortuko zela oker erabili izanagatik, baina berdin-berdin sor zitekeela egoki erabilita ere. Alderdi hori argitzeko txostenik ez zegoenez, eta lehen sei hilabeteetan legeak kontsumitzaileari arrazoi ematen dionez, oro har, saltzaileari zigorra ezarri zion auzitegiak: ordaindutako dirua eta haren interesak itzuli behar izan zizkion, eta prozesuaren kostuak ordaindu.



Ekintza honek Bizkaiko Foru Aldundiaren Kultura Sailaren laguntza jaso du

Beste zerbitzu batzuk


Bilatu

Copyright-i buruzko informazioa eta lege-oharra

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

 EROSKI CONSUMERen oso serio hartzen dugu zure datuen pribatutasuna, lege oharra. © EROSKI Fundazioa

EROSKI Fundazioa

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto