Nabigatze-menua pasa eta edukietara joan
Auziek, nahiz eta antzekoak izan, epai ezberdinak izan ditzakete. Orri honek gure eremuko epaitegien epaiak jasotzen ditu, betiere, epai horiek mota guztietako produktu eta zerbitzuetako kontsumitzaile eta erabiltzaileengan eragina baitute. Antzekotasuna duten kasuen aurrean, frogak, inplikatutako aldeen egoera zehatzak eta baita auzitegiak berak ere epai ezberdinak eman ditzake.
Senar-emazteek Murtziako agentzia batean Cancunerako eztei-bidaia kontratatu zuen, "dena barne" sistemaren arabera. Helmugara iritsitakoan maletak azaldu ez zirenez, maioristari erreklamazioa egin zioten. Maleta denetatik bakar bat (hutsik zegoena, Cancunen erosi behar zituzten objektuak sartzeko erreserbatu zutena) berreskuratu zuten baina arropa zeramaten beste bien arrastorik ez zen. Bikotea Espainiara itzuli zenean ere ez ziren maletak agertu. Horregatik bidai agentzia eta aire konpainia auzitara eraman zituzten eta Murtziako Entzutegiak bikoteari 2.600 euro ordain ziezaioten kondenatu zituen biak. Entzutegiak, 2007ko apirilaren 26ko epaian, maleten galerak eraginiko gastuak eta kalte moralak aintzat jo zituen. Kostuak ere, enpresa biei ordainarazi zizkien.
Ekintza honek Bizkaiko Foru Aldundiaren Kultura Sailaren laguntza jaso du
EROSKI CONSUMERen oso serio hartzen dugu zure datuen pribatutasuna, lege oharra. © EROSKI Fundazioa