Nabigatze-menua pasa eta edukietara joan

  • Bienvenido (ES) | Ongi etorri (euskarazko bertsioa) | Benvingut (versió en català) | Benvido (versión en galego)
  • Bienvenido (ES)
  • Buletinak
    •  | Utzi  | Aukerak |
  • Aurreko portadak

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Bilatzailea

logotipo de fundación

EROSKI CONSUMEReko kanalak


Kokapen honetan zaude: Hasiera > Paperezko bertsioa > Praktikoena > Epaiak

Λ

Auziek, nahiz eta antzekoak izan, epai ezberdinak izan ditzakete. Orri honek gure eremuko epaitegien epaiak jasotzen ditu, betiere, epai horiek mota guztietako produktu eta zerbitzuetako kontsumitzaile eta erabiltzaileengan eragina baitute. Antzekotasuna duten kasuen aurrean, frogak, inplikatutako aldeen egoera zehatzak eta baita auzitegiak berak ere epai ezberdinak eman ditzake.

Telefonia kontratua

 Pertsona batek operadore berarekin hainbat telefonia-kontratu itundu zituen. Epea amaitu aurretik baja ematearren zigortze-klausula bat zeukalarik, azken kontratuko faktura bat ordaintzeke utzi zuen une batez, baina hilabete eta erdi geroago ordaindu egin zuen. Halaz ere, operadoreak zerbitzua behin-behinean eten eta, ondoren, behin betirako baja eman zion. Kontsumitzaileak lehenagotik ordaindu gabe zeuden telefonia-kontratuen faktura batzuk zeuzkanez, konpainiak auzitara eraman zuen, aurreko kontratuengatiko fakturak eta azken kontratua amaitu aurretik baja ematearen ondoriozko zigorra ordain zitzan eskatuz. Konpainiak, ordea, auzia galdu zuen. Bartzelonako Lurralde Entzutegiak 2007ko martxoaren 23an emaniko epaiaren arabera, eskakizunaren funtsa, azken kontratuan baja ematearren, kontsumitzaileak kontratua bete ez izana zen. Kontratuko obligazioak, ordea, anbiguoak eta gehiegizkoak zirenez, Entzutegiak argitu zuen telefono-zerbitzua behin-behinean etenarazi eta azkenean behin betirako baja emanarazi zuena kontratu hori egin baino lehenago beste faktura batzuk ez ordaintzea izan zen, zorretan zegoen diru-kopurua ordaindua baitzegoen. Horrenbestez, kostuak operadoreari ordainarazi zizkion.



Ekintza honek Bizkaiko Foru Aldundiaren Kultura Sailaren laguntza jaso du

Beste zerbitzu batzuk


Bilatu

Copyright-i buruzko informazioa eta lege-oharra

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

 EROSKI CONSUMERen oso serio hartzen dugu zure datuen pribatutasuna, lege oharra. © EROSKI Fundazioa

EROSKI Fundazioa

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto