Nabigatze-menua pasa eta edukietara joan
Auziek, nahiz eta antzekoak izan, epai ezberdinak izan ditzakete. Orri honek gure eremuko epaitegien epaiak jasotzen ditu, betiere, epai horiek mota guztietako produktu eta zerbitzuetako kontsumitzaile eta erabiltzaileengan eragina baitute. Antzekotasuna duten kasuen aurrean, frogak, inplikatutako aldeen egoera zehatzak eta baita auzitegiak berak ere epai ezberdinak eman ditzake.
Bi seme alaba txikia zituen familiak Eivissara airezko bidaia konbinatua kontratatu zuen, lau izarreko aparthotelean ostatu harturik, baina hiru izarreko hotelera eraman zituzten. Nozituriko deserosotasunak medio, biharamunean beren etxera itzuli ziren laurak eta agentziak kobraturiko kopurua osorik itzuli zien. Bezeroek, ordea, oporraldien galeragatik 2.084 euro ordaindu behar zitzaiela uste zuten. Epaiketara jo eta irabazi egin zuten. Madrilgo Entzutegiak 2006ko azaroaren 7an emaniko epaian, erabiltzaileek kontrataturiko bidaiaren baldintzen aldaketa jakin zuten unea aintzat harturik, berri ematea familia Eivissara iritsi zen unean bertan jakinarazi zitzaiela ondorioztatu zuen, lojamenduaren aldaketa jasotzen zuen dokumentazioa aurreneko aldiz aireportuan jaso baitzuen, ahoz inolako ohartarazpenik egin gabe eta hamaikatxo inprimakirekin batera (hegazkin garraio, hotelerainoko garraioa, lojamendua, etc.); beraz, familia ez zen jabetu aldaketaz helmugara iritsi arte.
Ekintza honek Bizkaiko Foru Aldundiaren Kultura Sailaren laguntza jaso du
EROSKI CONSUMERen oso serio hartzen dugu zure datuen pribatutasuna, lege oharra. © EROSKI Fundazioa