Nabigatze-menua pasa eta edukietara joan

  • Bienvenido (ES) | Ongi etorri (euskarazko bertsioa) | Benvingut (versió en català) | Benvido (versión en galego)
  • Bienvenido (ES)
  • Buletinak
    •  | Utzi  | Aukerak |
  • Aurreko portadak

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Bilatzailea

logotipo de fundación

EROSKI CONSUMEReko kanalak


Kokapen honetan zaude: Hasiera > Paperezko bertsioa > Praktikoena > Epaiak

Λ

Auziek, nahiz eta antzekoak izan, epai ezberdinak izan ditzakete. Orri honek gure eremuko epaitegien epaiak jasotzen ditu, betiere, epai horiek mota guztietako produktu eta zerbitzuetako kontsumitzaile eta erabiltzaileengan eragina baitute. Antzekotasuna duten kasuen aurrean, frogak, inplikatutako aldeen egoera zehatzak eta baita auzitegiak berak ere epai ezberdinak eman ditzake.

Telefonia-operadore batek beste bati bezeroak kentzeko amarruz baliatu

 Telefonia-operadore batek beste bat auzitara eraman zuen, lehi desleiala egitearren. Legeak xedatua duen ez bezala, bezeroen baimena izan gabe bere abonatuetako batzuen preasignazioa egin zuela argudiatu eta hainbat abonatuk ezarritako salaketak erakutsi zituen. Lehen instantzian galdu zuen arren, Bartzelonako Entzutegiak, 2005eko otsailaren 9an emaniko epaian arrazoia eman zion.

Ebazpenean adierazi zenez, telefonozko preasignazioa -abonatuak, sarbidearen hornidura egiten dionaz bestelako bat aukera dezake eta, honakoa identifikatzen duen kodea aurretiaz markatzeke- bezeroak erabaki behar du eta honek nahi duen operadoreari jakinaraziko dio, operadore horrek aurrekoari gaztiga diezaion. Beste aldetik, Telekomunikazioen Merkatu Batzordeak xedatua du aurretiazko aukeratze bidezko operadore-aldaketa egiteko abonatuak bere baimena idatziz eman behar duela, eta horrelakorik ez zegoen salatutako kasuetan.

Operadoreak horrela jardutea lehi desleiala izateaz gainera, aukeren berdintasun printzipioaren aurkako eta merkatuaren funtzionamenduaren kontrako erasoa izan zenez, horrelako praktikak berehala uzteko, burututako jokabideak baliogabetzat jotzeko eta epai hau estatu espainiar osoan argitaratzen diren egunkarietako bitan agertzeko kondena eman zitzaion.



Ekintza honek Bizkaiko Foru Aldundiaren Kultura Sailaren laguntza jaso du

Beste zerbitzu batzuk


Bilatu

Copyright-i buruzko informazioa eta lege-oharra

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

 EROSKI CONSUMERen oso serio hartzen dugu zure datuen pribatutasuna, lege oharra. © EROSKI Fundazioa

EROSKI Fundazioa

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto