13 hiritako 137 optika denda bisitatu eta aztertu dira: Higienea eta aholkularitza, optika dendetan hobetu beharreko arloak

  Milioika espainiarrek ikusmen arazoak dituzte eta, ondorioz, betaurrekoak edo lentillak erabili behar dituzte. Horiei denei kasu egiteko, mediku oftalmologoez gain, 8000tik gora optika denda daude Estatuan: bertan lentillak aldatzen ditugu horiek erabiltzeko epea amaitu delako, ikusmenaren graduazioa egiten dugu gure ikusmen urritasunaren jarraipena egiteko, edo betaurrekoen armazoia erosten dugu dotore emateko edo itxuraz aldatzen duelako edo modarekin bat datorrelako. Gure hirietako edozein txokotan geroz eta jende gehiago dabil optika dendetan, betaurrekoak eta lentillak kontsumoko objektu bilakatu dira eta oso praktikoak diren arren osagai eta apaingarri estetikoen pareko sinbolismoa dute.

Pasa den urtarrilean, CONSUMER-ko teknikariek guztira 13 hiritan kokatutako 137 optika denda bisitatu zituzten: Madril, Bartzelona, Valentzia, Bilbo, Malaga, Coruña, Donostia, Gasteiz, Iruñea, Cadiz, Burgos, Murtzia eta Castello. Horretarako beren burua bezerotzat aurkeztu zuten eta ondoren galdetegi zabal bat bete zuten, optika dendek erabiltzaileei eskaintzen dieten zerbitzuaren kalitatea aztertzeko asmoz.

Ondorio aipagarriena, prezio desberdintasun handiaz gain (horrek hainbat optika dendetan aurrekontuak eskatzea eta gastuak egin aurretik ondo pentsatzea dakar), hauxe da: optika dendek behar bezala betetzen dute beren funtsezko zereginetako bat, erabiltzailearen ikusmenaren graduazioa eta ikusmen urritasun posiblearen diagnostikoa, alegia; optika denden %3k soilik huts egin zuen graduazioan, 0,25 dioptriak (azpitik edo goitik) gaindituta. Era berean, optika denden %4tan soilik jaso zuen erabiltzaileak bere ikusmen urritasunari buruzko diagnostiko okerra. Beraz, optika denda gutxi batzuek akatsak izaten badituzte ere, gehienek neurketa fidagarriak egiten dituzte. Alderdi positiboekin jarraituz, ia optika denda guztiak bat datoz, osasun establezimenduak izanik, exijitutako txukuntasun eta garbitasun mailarekin; establezimendu horietan erabiltzaileari osasun arazoak (konjuntibitisa edo begietako infekzioak) eragin diezazkiokeen produktuak merkaturatzen dira. Nolanahi ere, optika denden %9tan graduazio eta lentillak probatzeko gunea desordenatua zegoen eta Valentziakoan garbitasuna ez zen behar bezalakoa.

Eduki honen erlazioak

Ekintza honek Bizkaiko Foru Aldundiaren Kultura Sailaren laguntza jaso du