Nabigatze-menua pasa eta edukietara joan

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Bilatzailea

logotipo de fundación

EROSKI CONSUMEReko kanalak


Kokapen honetan zaude: Hasiera > Paperezko bertsioa > Gaurkotasuna eta aisia > Azaleko gaia

^

Informazio honetan agertzen diren datuak, informazioak, interpretazioak eta kalifikazioak burutu ziren momentuari soilik dagozkio eta, beraz, iraupen mugatua dute.

Kutxazain automatikoak: Hiru kutxazain automatikotatik batek CONSUMER-en azterketa suspenditu du

Emandako zerbitzuaren kalitatea eta bakoitzaren ahalmenak oso desberdinak dira kutxazain batzuetatik besteetara, baita banku erakunde berean ere

Segurtasuna kutxazainetan

  Kutxazainak bankuko eragiketak egiteko baino erabil ez daitezen gehien erabiltzen den formuletakoa da kreditu txarteleko banda magnetikoaren bitartez irekitzea, eta elementu hori aztertutako kutxazainetatik %77tan zegoen. La Caixaren lau kutxazainetik hirutan faltan zegoen sistema hori, Caja Vital-en %63tan ez zegoen, BSCH-en erdietan ez zegoen, Caja Madrid-en %43tan ez zegoen, Caixa Cataluña-n %21etan, BBVA-n eta Kutxa-n %17tan eta CAM-en %13tan ez zegoen irekitzeko sistema hori.
Sukurtsal barruko kutxazainetan (aztertu diren 248etatik 141 dira horrelakoak) segurtasunerako ezinbestekoa den mekanismo baten presentzia aztertu da, eta hori barruan eragiketa egiten ari zaren bitartean atea ixteko sistema da. Gailu horrek, segurtasuna emateaz gainera, lasaitasuna eskaintzen dio erabiltzaileari. Horrenbestez, erne jartzeko modukoa da bisitatutako kutxazainen %22k horrelakorik ez zutela ikustea (edo ez zebilen). Babesik gutxien ematen duten entitateen artean nabarmentzen dira BSCH -bisitatu ziren kutxazainetatik bakar batek ere ez zuen atea barrutik ixteko aukerarik ematen- eta Caja Laboral eta Caja Madrid: hurrenez hurren, kutxazainen %69k eta %43k ez zuten dispositibo hori.
Segurtasunerako gailurik funtsezkoenen artean beste bat bideo zaintzarako kamera da, izan ere, erabiltzaile lasaitzeaz gainera, ager daitezkeen lapurrak uxa ditzake. Barruan dauden kutxazainen %11tan ez da horrelakorik aurkitu (ez dagoelako edo leku ezkuturen batean dagoelako eta, beraz, ez du lapurrak uxatzeko eginkizuna beteko). Zehazki, Caja Vital-eko kutxazainen %63tan, Unicaja-koen %25etan eta BBK-ko %21etan ez zen bideo zaintzako kamerarik aurkitu. Are gehiago, kutxazainak segurtasunerako kamera izateaz gainera, komeni da horren existentziaren berri ematea ere. Informazio hori ez zen ematen bideo zaintzarako kamera duten lau kutxazainetik batean. Egoerarik txarrena Ibercaja-ko kutxazainena da (bakar batek ere ez zuen kameraren aipamenik egiten), eta ondotik daude Unicaja-koak (hirutik bitan ez zen antzeko oharrik ageri).
Azkenik, komeni da kreditu edo zor txartelen gako sekretua beste pertsona batzuen aurrean ez markatzea, baina oso entitate gutxik ohartarazten dute neurri garrantzitsu horretaz: bisitatu ziren 248 kutxazainetatik (281, barrukoak eta kanpokoak bereizita zenbatzen baditugu), zortzitan bakarrik aurkitu zen ohar hori (La Caixa-ko bostetan, Caixa Catalunya-ko bitan eta Banco Popular.

Beste zerbitzu batzuk

Kutxazain automatikoek eskaintzen dituzten zerbitzu berrien artean nabarmentzen da, oso erosoa delako, hainbat ekitalditarako sarrerak erosteko aukera, horien artean ikuskizunak, kirol ekitaldiak, museoak, etab. Kutxazainen %20k dagoeneko eskaintzen dute aukera hori, baina banaketa oso desberdina entitateen artean. Horrenbestez, Caja Madrid, Banco Popular, Caja Laboral, Caixa Catalunya, Unicaja, Caja Vital, BBK, Kutxa, Caixa, Caixa Galicia, CAM eta BBVA-ko gutxik sartu dute funtzio hori (%25), Ibercaja eta BSCH-koek ez bezala, hauetan ia erdietan gehitu baitute zerbitzu hori beren eskaintzan.Baina, zalantzarik gabe, beste zerbitzuen ataleko izarra sakelako telefonoak birkargatzeko aukera da: kutxazainen %95etan egin daiteke eragiketa hori. Zerbitzu hori suspenditu duten erakunde bakarrak Ibercaja eta Caixa Catalunya dira, hiru kutxazainetik batean ez baitzuten zerbitzu hori ematen. Diruzorroko txartela kargatzeko aukera aurkitzea zailagoa da, beharbada horren erabilera oraindik ez dagoelako oso hedatuta. Azterketako bost kutxazainetik batean karga daiteke diruzorro elektronikoa. Bakarrik Caja Vital eta Caixa Galicia-ko (bi kasuetan %95etan) eta CAM-ekoek (%75etan) eskaintzen zuten aukera hori modu orokorrean. Beste zerbitzu gehigarri batzuei dagokienez, hala nola transferentziak, diru sarrerak edo bestelako transakzioak, edo beste bitxiago batzuk, loteria erostea bezalakoak, aztertu diren kutxazainen %30ek ez zuten horrelakorik eskaintzen. CAM eta BSCH-ko kutxazainak nabarmentzen dira, gutxienez hiru eragiketa gehigarri eskaintzen baitzituzten, kutxazainen %73tan eta %65etan, hurrenez hurren.

Orrialde-zenbaketa



Ekintza honek Bizkaiko Foru Aldundiaren Kultura Sailaren laguntza jaso du

Beste zerbitzu batzuk


Bilatu

Copyright-i buruzko informazioa eta lege-oharra

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

 EROSKI CONSUMERen oso serio hartzen dugu zure datuen pribatutasuna, lege oharra. © EROSKI Fundazioa

EROSKI Fundazioa

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto