Nabigatze-menua pasa eta edukietara joan

  • Bienvenido (ES) | Ongi etorri (euskarazko bertsioa) | Benvingut (versió en català) | Benvido (versión en galego)
  • Bienvenido (ES)
  • Buletinak
    •  | Utzi  | Aukerak |
  • Aurreko portadak

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Bilatzailea

logotipo de fundación

EROSKI CONSUMEReko kanalak


Kokapen honetan zaude: Hasiera > Paperezko bertsioa > Praktikoena > Lege-aholkularitza

Λ

Zure afera revista.consumer.es aldizkarian konpon dezagun nahi baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan. Bistan denez, aldizkari honetatik interesgarrien jotzen ditugun kontsultak bakarrik argitaratuko ditugu

Beharrezkoa al da epaiketa guztietara abokatuarekin joatea?

900 euro baino gutxiagoko erreklamazioetan, baldin arbitraje eskaera onartzen ez bada, ahozko epaiketara joateko aukera dago. Auzitaratze Zibileko Legeak esaten du kasu horretan ez dela abokaturik ez prokuradorerik behar, baina zenbait zalantza ditut. Kostuak ordaintzera zigortzen banaute, beste alderdiaren abokatuen eta prokuradoreen ordainsariak alde batera utziko dira? Esate baterako, bidaia-agentzia bat -pertsona juridikoa izaki- auzitara eramaten badut, bidaia-agentzia ere abokatu eta prokuradorerik gabe joango da epaiketara?

  Kode Zibileko 1101. eta hurrengo artikuluen arabera, kalte-galeren ordainketa egokia litzateke, izan ere, antza denez, ezkontza iruditan gordetzeko aukera kendu baita. Eta, zenbait DVDk grabatutakoa ikusarazten ez dutelako informazioari dagokionez, enpresak zirkunstantziak ezagutu eta kontsumitzailea aldez aurretik ohartarazteko betebehar profesionala zuen. Informazio-betebehar hori Kontsumitzaile Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorrean bilduta dago. Hona gure iradokizuna: harremanetan jar zaitezte enpresarekin, haren DVDaren desberdina den beste modelo batean diskaren irakurketa zuzena begiratzeko. Eska ezazue enpresak grabazioa egiteko erabili omen duen formatuari buruzko datuak eta irakurgailu egokiaren ezaugarri teknikoak idatziz emateko (buro fax ziurtatua eta jaso izanaren adierazpena). Gomendagarria da, halaber, Kontsumitzailearen Informazio Udal Bulegoarekin harremanetan jartzea erreklamazio bat aurkeztu eta akordio batera iristen saiatzeko.

Goian aipatutako gestioak eginda enpresak beste DVD modelo batean diskoaren irakurketa egiaztatzen ez badu, ordaindutako prezio osoa itzultzeko eskatu behar izango zaio, filma itzulita, eta kopuru bat ordaintzeko kalte-galera moduan, kontratua bete ez izanak daraman kalte moralagatik.

Enpresak beste DVD modelo batean -merkatuan erabiltzaile ez-pofesionalei eskaini ohi zaizkienetakoa- diskoaren irakurketa zuzena egiaztatzen badu, ordea, informaziorik ezaren garrantzia mahaigaineratu behar izango litzateke, kontsumitzaileari kontratuaren gaiari buruzko informazio oso eta egiazkoa ematea profesionalaren betebeharra da eta. Eta akordio onik ez balego, bide judizialera jotzea gomendatzen da, izan ere, konplitze akastuna eta kalte morala ere badaude eta.



Ekintza honek Bizkaiko Foru Aldundiaren Kultura Sailaren laguntza jaso du

Beste zerbitzu batzuk


Bilatu

Copyright-i buruzko informazioa eta lege-oharra

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

 EROSKI CONSUMERen oso serio hartzen dugu zure datuen pribatutasuna, lege oharra. © EROSKI Fundazioa

EROSKI Fundazioa

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto