Arte Ederretako Museorik onenak: desberdintasun handiak: Informazio eta zerbitzuetan badago zer hobetua

Ezberdintasun handiak museoen web-en artean

Sevilla, Valentzia eta A Coruñako Arte Ederretako museoek, eta Fundació Antoni Tàpies eta Museu Picassok ez dute Interneteko gunerik eta Cuencako Arte Espainiarreko Arte Abstraktuko Museoak March Fundazioaren helbidea eskaintzen du eta Bilboko Arte Ederretako Museoak helbide bat dauka baina ezin izan da konektatu. Baina gainerako zentroek Internet erabiltzen dute informazioa emateko eta normalean, hainbat hizkuntzatan egiten dute.

Guggenheim museoaren web-gunea (gaztelaniaz, euskaraz, ingelesez eta frantsesez) oso argia da eta informazioa zabala eskaintzen du kokapen, ordutegi, zerbitzu eta urteko programari buruz: Guggenheim. La del Museo Reina Sofía Reina Sofía Museoarenak (gaztelaniaz eta ingelesez) bere bilduma iraunkor interesgarriari atal bat eskaintzen dio besteak beste: Museo Nacional de Escultura Museo Nacional de Escultura delakoarenak (gaztelaniaz bakarrik) atal oso-oso bat dauka "El Museo y sus colecciones" izenburuarekin:IVAM, Centro Arte Garaikideko Zentro Galiziarrarenak (gaztelaniaz, galegoz eta ingelesez) erakusketarik berrienei buruzko informazioa du azpimarragarri:Thyssen-Bornemisza www.museothyssen.org. La del Lázaro Galdiano (Lázaro Galdiano museokoak (gaztelania hutsez) historia eta kokapena azaltzen ditu:www.flg.es. Museo del Prado. Museu Nacional de Catalunya-koak (katalanez bakarrik) MNAC eta bertako bilduma deskribatzen ditu: www.mnac.es. Joan Miró (Joan Mirókoak (gaztelaniaz, katalanez, frantsesez eta ingelesez) berrikuntzen atalagatik nabarmentzen da.

Hamar aholku baliagarri 2000 efektuaren aurrean

Aldizkari honek inkesta egin zuen (iazko urriaren 27tik azaroaren 5era bitartean) aztertuko hamazortzi museoetako bisitariren artean, museotik irtetera zihoazela, bisitarekin gustura zeuden jakiteko. Ikusi ahal izango denez, inkestatuen iritzia hein handi batean bat dator CONSUMERekoteknikariek egindako azterketan antzemaniko hutsuneekin.

• Eraikina, ondo: inkestatuen %11k bakarrik uste du erakusketak hartzen dituen eraikia ez dela egokia.
• Ikusgai den obra ere bai. Erabiltzaileek %80 baino gehiago gustura dago museoetako obraren kalitatearekin. El Prado Museoak erdietsi zuen puntuaziorik handiena.
• Ez gara oso zorrotzak. %71 konforme dago museoek eskaintzen dituzten zerbitzuekin, baina %27ren ustez ez dira beharrezko zerbitzu guztiak eskaintzen. Kexurik ohikoenak: kafetegi eta aparkalerik eza, obrei buruzko informazio urria eta bisita gidaturik eta ikusentzunezko baliabiderik eza.
• Seinalizazioa hobetu daiteke. Erabiltzaileen erdia baino gehiagoren ustez museoko seinalizazioak ongi bideratzen du bisitaria obra ikusteko, baina hirutik batek dio seinalizazioa ez dela egokia. Alderdi honi dagokionez baloraziorik onena jaso dutenak: Thyssen eta Valentziako Arte Ederren museoa.
• Esku-orri, plano-gida, langileen argibide, ikusentzunezko eta antzekoen bidezko informazioa ontzat eman zuen %63k, baina inkestatuen %23ren ustez urria eta erdipurdikoa da eta %10ak txartzat kalifikatu zuen. Onenak, Reina Sofía, Kataluniako Arte Museoa, El Prado eta Thyssen.
• Kexarik ohikoenak: esku-orrietan informazio gutxi, zenbait obrari buruz informazio gutxi eta langileek ez dutela bat batean informaziorik ematen. Bestelako iradokizun eta kexak: museoek bisita egiteko ordena bat proposa dezatela eta eskura dauden esku-orrien kopurua gehitzea.
• Ikusgai den obra bakoitzari buruzko informazioaz (kopuru eta kalitateaz) %62k ona dela uste du, baina %11k txarra dela dio eta %27k erdipurdikoa. Museoetan obrei buruzko informazioa falta zela erantzun zuen %30ek. Onenak: El Prado, Thyssen eta Miró.
• Kritikarik ohikoenak: informazio gutxi eta azalpen urriak ematen direla, garaiaren testuingurua ez dela behar adina azaltzen eta testuetan hizkuntza gutxi erabiltzen dela.
• Museoetan hobetu beharrekoak. Bisitarien %56ren ustez museoetan badago zer hobetua. Gehien errepikatu den eskaera arte-lanei buruzko azalpenak hobetzea izan da. Bestelako ekarpenak: aretoetan pertsonal gehiago jartzea, museoa ikusentzunezkoz hornitzea eta barruko seinalizazioa eta oro har informazioa hobetzea.
• Lau erabiltzailetik batentzat museoak garestiak dira. Bisitari asko (%47) konforme azaldu ziren museora sartzeko ordaindu beharreko kopuruarekin. Baina %28k garestitzat jo zuen sarrera.
• Esperientziarekin gustura. Museora sartu aurretik zituzten usteak bete ote ziren galdetu zitzaien inkestatuei. Erantzunak positiboak izan ziren. Bisita uste baino hobea izan zela esan zuen %20k, gustura zegoela %65ek eta %15ek gustura ez zeudela erantzun zuten. Museoka, Thyssen museoak utzi zuen ikuslegoa gusturen. Atzetik, Guggenheim eta Valentziako IVAM. Gustura ez zeudela erantzuteko arrazoi nagusiak: Arte lanetan aniztasun urria dagoela, informaziorik eza, museoa obratan egotea eta gidarik eza.
• Erabiltzaileak nolakoak diren: ia hirutik bik unibertsitateko ikasketak zituzten eta %10 zen lehen mailako ikasketak baino ez dituztenak. Museoetako bisitarien %2 baino ez da ikasketarik gabea. UBI edo LH ikasten ari diren ikasleak dira museoetako bisitarien %18. Sexuari dagokionez, oso banatuta daude gauzak: %52 gizonezkoak ziren eta gainerakoak emakumeak.

Eduki honen erlazioak

Ekintza honek Bizkaiko Foru Aldundiaren Kultura Sailaren laguntza jaso du