Nabigatze-menua pasa eta edukietara joan
Auziek, nahiz eta antzekoak izan, epai ezberdinak izan ditzakete. Orri honek gure eremuko epaitegien epaiak jasotzen ditu, betiere, epai horiek mota guztietako produktu eta zerbitzuetako kontsumitzaile eta erabiltzaileengan eragina baitute. Antzekotasuna duten kasuen aurrean, frogak, inplikatutako aldeen egoera zehatzak eta baita auzitegiak berak ere epai ezberdinak eman ditzake.
Profesional batek informatikako programa batzuk erosi zituen, baina desegokiak ziren eta ez zeuden baldintza onetan. Arazoak ematen zituzten erabiltzerakoan eta ez zuten euren helburua betetzen. Arazoaren aurrean saltzailearen aurka errekurritu zuen eta kontratua etetea eta ordaindutako dirua, interesak eta kalteordaina ordaintzea eskatu zuen. Kasua Epaitegi Gorenerako iritsi zen eta 1998ko uztailaren 20ko epaian, konfirmatu egin zuen lehen instantziak emandako epaia. Izan ere, adituen frogak konfirmatu egin zuen saldu eta instalatutako programek akats larriak zituztela, kalitate txarrekoak zirela eta diseinuaren aldetik osatu gabe zeudela. Epaitegi gorenaren ustez, argi geratu zen programek ez zituztela eroslearen beharrak asetzen eta desegokiak zirela. Epaitegi Gorenak, Kode Zibileko 1.124 eta 1.101 artikuluetan oinarrituta, kontratua etentzat eman zuen eta ordaindutakoa eta interesak itzultzera kondenatu zuen saltzailea. Eta horrez gain, erosleari kalteen ordaina ematera.
Ekintza honek Bizkaiko Foru Aldundiaren Kultura Sailaren laguntza jaso du
EROSKI CONSUMERen oso serio hartzen dugu zure datuen pribatutasuna, lege oharra. © EROSKI Fundazioa