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Quiere cambiar de seguro de hogar pero la compañía argumenta que está fuera de plazo

Hace dos años que contraté el seguro del hogar. Me convenció el precio, pero al segundo año me subieron la prima. Ha aumentado de nuevo y quiero cambiarme de compañía. Les he llamado por teléfono pero me dicen que se me ha pasado el plazo. ¿Puedo hacer algo?

  Para evitar la prórroga de un contrato de seguro anual hay que avisar con una antelación de dos meses antes de la fecha de su vencimiento. Esta comunicación conviene realizarla por escrito fehaciente, no por teléfono. Si el plazo ya ha transcurrido, habría que comprobar en la póliza la fecha de vencimiento del seguro anual y de la comunicación con el incremento de prima, todo ello teniendo en cuenta que una modificación de un elemento esencial del contrato de seguro como lo es la prima requiere el acuerdo de ambas partes. Según la Dirección General de Seguros pueden darse dos supuestos diferentes. En primer lugar, que la modificación de la prima esté ya prevista en el contrato, determinando su importe o, al menos, los medios automáticos para su cálculo. En estos casos no se requiere una nueva aceptación del asegurado que ya prestó su consentimiento al suscribir el seguro. En segundo lugar, que la modificación de primas no esté prevista. Si fuera así, debe comunicarse al asegurado dos meses antes de la finalización del contrato y ser aceptada por el asegurado. Si este no acepta la subida, la entidad podrá negarse a prorrogar el contrato para el siguiente periodo de cobertura. Por tanto, solo podrá aplicar la subida con el consentimiento del asegurado, de modo que si el asegurado comunica su oposición, la aseguradora debe aplicar la prima del periodo anterior.


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