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Deja la academia de idiomas a mitad de curso y le reclaman varias mensualidades por incumplimiento de contrato

Mi hija ha estudiado inglés en una academia durante varios años, pero el último año llamé a mitad del curso para decir que lo dejaba, pero me reclamaron el pago de tres mensualidades por incumplir el contrato. ¿Qué puedo hacer?

  Conviene leer el contrato y comprobar los trámites requeridos para la baja, plazos de preaviso y las penalizaciones incluidas. Para ello se puede acudir a una oficina de información al consumidor donde le orientarán sobre las cláusulas del contrato. Especialmente interesa el carácter abusivo que pudiera tener la cláusula de penalización por baja anticipada en el sentido de que cause un desequilibrio entre los derechos y obligaciones de las partes. Es decir, si existe o no penalización para ambas partes, tanto para el consumidor que se da de baja anticipadamente como para el centro de idiomas si no pudiera prestar el servicio contratado, o solo para el consumidor, en cuyo caso será desequilibrada y abusiva. Como ejemplo, la Sentencia de la Audiencia Provincial de Barcelona de 7 de abril de 2011 en un asunto similar consideró que no procedía la penalización dado que la cláusula en cuestión solo establecía una penalización sobre el consumidor en claro desequilibrio contractual. Y considera que una vez comunicada la baja del alumno, cesaba la obligación de pago de las mensualidades no consumidas al no prestarse el servicio. Además, conforme a la Ley del Consumidor, son abusivas y nulas las cláusulas que impongan una indemnización alta al consumidor y usuario que no cumpla sus obligaciones. Puede interesarle presentar una reclamación en la OMIC y que esta realice una mediación.


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