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Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

El televisor que compraron se estropea al año y la pieza necesaria había dejado de fabricarse

 Un año después de comprar un televisor y todavía en garantía, el aparato perdió la imagen. Aunque se intentó reparar, no fue posible porque la pieza defectuosa que debía sustituirse había dejado de fabricarse. El consumidor acudió a los tribunales para solicitar la devolución de los 780 euros pagados y la Audiencia Provincial de Pontevedra, en sentencia de 2 de noviembre de 2012, condenó al establecimiento vendedor a la devolución del preci. La Ley para la Defensa de los Consumidores y Usuarios recoge el derecho del consumidor a la reparación en garantía, a la sustitución o a la resolución del contrato. Por tanto, si se ha intentado reparar el producto pero este no se adapta a las condiciones estipuladas en el contrato, se podrá optar entre la sustitución del producto, la rebaja del precio o la resolución del contrato, procediendo además esta última opción cuando la reparación no se hubiese llevado a cabo en un plazo razonable.


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