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Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

Desiste por teléfono de una compra a domicilio pero no tiene validez legal

 Un ciudadano recibió en su domicilio la visita de dos comerciales que le vendieron un aparato de imanterapia (producto que asegura tener propiedades magnéticas beneficiosas para la salud). Tres días después llamó a la empresa para decir que no le interesaba el producto y que pasaran por su domicilio a recogerlo, solicitud que fue aceptada por teléfono. Pero después la empresa le demandó por impago del precio de producto, 900 euros, y en sentencia de la Audiencia Provincial de Asturias de 23 de marzo de 2012 se le condenó al consumidor a pagar esa cantidad. Según esta sentencia, se trataba de un contrato celebrado fuera de establecimiento mercantil, en el que la Ley regula de manera expresa el derecho de desistimiento del consumidor y, en el caso, el vendedor había cumplido con la entrega del documento de desistimiento, en el que se destacaba en letra negrita y de forma específica que se tenían siete días a partir de la fecha de recepción del pedido para ejercitar tal derecho mediante envío del documento al domicilio social de la empresa vendedora. Para la Audiencia Provincial no quedó probado el desistimiento del consumidor, por lo que el contrato era válido y debía pagar el precio.


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