Saltar el menú de navegación e ir al contenido

  • Bienvenido (ES) | Ongi etorri (euskarazko bertsioa) | Benvingut (versió en català) | Benvido (versión en galego)
  • Bienvenido (ES)
  • Boletines
    •  | Baja  | Más opciones |
  • Portadas anteriores

EROSKI CONSUMER, el diario del consumidor

Buscador

logotipo de fundación

Canales de EROSKI CONSUMER


Estás en la siguiente localización: Portada > Edición impresa > Lo más práctico > Sentencias

Λ

Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

Contratan un crucero y el camarote no se parece al del folleto

 Unos viajeros contrataron un crucero en una agencia de viajes y el mismo día de salida consideraron que las características del barco y del camarote no se ajustaban a las del folleto, por lo que no embarcaron. Acudieron a juicio y solicitaron la devolución del precio íntegro por incumplimiento total del contrato dado que, en su opinión, habían contratado un camarote de alta gama en un crucero de lujo y ninguna de estas condiciones se cumplían. Pero perdieron el juicio. Y es que para la Audiencia Provincial de La Rioja, en sentencia de 2 de abril de 2012, no hubo un incumplimiento global de las prestaciones que justificara el reembolso íntegro del precio del viaje, aunque pudieran apreciarse incumplimientos parciales. Por el precio pagado, la Audiencia no dedujo que el crucero fuera de lujo y, aunque la calidad del camarote sí se entendió muy inferior a la de los folletos, esta deficiencia no justificaba la resolución contractual. Podría haber supuesto, dice, una defectuosa prestación de alguna de las obligaciones contratadas que supusieran una indemnización por frustración parcial del disfrute inherente a todo viaje de placer y el reembolso de las prestaciones no disfrutadas. Sin embargo, como la única petición de los consumidores fue la resolución contractual, se desestimó la demanda.


Otros servicios


Buscar en

Información de Copyright y aviso legal

Visita nuestro canal Eroski Consumer TV

En EROSKI CONSUMER nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos, aviso legal. © Fundación EROSKI

Fundación EROSKI

Validaciones de esta página

  • : Conformidad con el Nivel Triple-A, de las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web 1.0 del W3C-WAI
  • XHTML: Validación del W3C indicando que este documento es XHTML 1.1 correcto
  • CSS: Validación del W3C indicando que este documento usa CSS de forma correcta
  • RSS: Validación de feedvalidator.org indicando que nuestros titulares RSS tienen un formato correcto