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Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

Se compra un coche defectuoso de origen y le dicen que no entra en la garantía

 Un ciudadano compró un vehículo en un concesionario que durante el periodo de garantía presentó un defecto sin que fuera atendido por el vendedor. La razón es que este consideraba que para hacer valer la garantía de dos años que prevé la Ley debía realizarse la revisión y mantenimiento del vehículo de acuerdo a las recomendaciones del fabricante, así como acudir a la revisión antes de los dos años o de la realización de 30.000 Km. Como el comprador, según su opinión, no había respetado ninguno de estos requisitos entendía que había perdido su garantía. Pero la Audiencia Provincial de Zaragoza estimó, en sentencia de 25 de abril de 2012, la demanda del consumidor en reclamación de 7.100 euros de acuerdo al Texto Refundido de la Ley del Consumidor. De la prueba pericial se deducía que la causa de la avería derivó del recubrimiento incorrecto de componente, defecto que la Audiencia considera sin ninguna duda de origen. Y concluye que ni la revisión practicada en otro taller ni el pequeño retraso sufrido en su realización eran cuestiones relevantes, puesto que no se acreditó ninguna relación causa-efecto entre dichas cuestiones y la avería final sufrida. Por todo ello, el consumidor ganó el juicio.


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