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Adelgazar y evitar la caída del cabello: visitadas un total de 125 farmacias y parafarmacias de 18 ciudades: Poca información en la venta de productos para adelgazar y evitar la caída del cabello

No siempre se informa de su composición y de los posibles efectos adversos

  Nuestra imagen nos preocupa. Mirarse al espejo y tratar de sentirse siempre más joven y guapo es un sentimiento a la orden del día. Para conseguirlo, muchos recurren a productos que en teoría pretenden mejorar algunos de esos supuestos defectos. En la mayoría de ocasiones, son soluciones de fácil acceso porque se pueden encontrar en farmacias y parafarmacias.

EROSKI CONSUMER quiso comprobar la información que se ofrece y qué tipo de artículos se recomiendan en estos establecimientos ante dos clásicas preocupaciones: adelgazar y evitar la caída del cabello. Entre febrero y marzo se visitaron un total de 125 farmacias y parafarmacias en 18 ciudades: A Coruña, Alicante, Barcelona, Bilbao, Córdoba, Granada, Logroño, Madrid, Málaga, Murcia, Oviedo, Pamplona, San Sebastián, Sevilla, Valencia, Valladolid, Vitoria y Zaragoza. En cada establecimiento, se realizaron dos pruebas: por un lado, una mujer pedía un tratamiento para bajar unos kilos con rapidez y por otro, un hombre hacía lo propio para frenar la caída del cabello que notaba desde meses atrás.

Como conclusión, se ha comprobado la facilidad con la que se puede acceder a distintos tratamientos relacionados con la caída del cabello y la pérdida de peso en las farmacias y parafarmacias. Sin embargo, el personal de estos establecimientos no realiza un estudio global de la situación del cliente, algo que ayuda a determinar exactamente las causas que influyen en ambos problemas. De modo que puede ocurrir que el tratamiento no se adecue al problema real del cliente y los resultados no se produzcan. Así, en ocasiones se aconsejan tratamientos de los que no se ofrece información detallada: ni sobre la composición de los productos ni sus posibles efectos secundarios o reacciones alérgicas.

Bajar esos kilitos

  Las preocupaciones por el peso tienen nombre de mujer. Según un estudio realizado por las sociedades para el estudio de la obesidad (SEEDO) y de endocrinología y nutrición (SEEN) el 85% de las personas que se ponen en manos de un nutricionista para adelgazar son mujeres. Bajar de peso cuando la situación personal y el estado de salud lo exigen es un buen objetivo. Cuando se quiere adelgazar, lo más acertado es acudir a un médico especialista para que realice un diagnóstico exacto del caso y determine una solución. Pero, durante las visitas de EROSKI CONSUMER a las 125 farmacias y parafarmacias, solo en un 12% de los establecimientos analizados preguntaron a la mujer que quería bajar unos kilos de forma rápida si antes de acudir a la farmacia o parafarmacia había visitado a un médico (ocurrió en todos los locales visitados en Córdoba) y solo en una de cada tres ocasiones recomendaron acudir a la consulta de un médico o dietista.

Llevar una alimentación sana y hacer ejercicio son las verdaderas soluciones contra los kilos de más. Por eso, EROSKI CONSUMER quiso saber si en las visitas realizadas se recomendaban una serie de pautas saludables: en más de la mitad de las visitas aconsejaron practicar ejercicio a la semana y en la mayoría también recomendaron llevar una dieta saludable y sin excesos.

Poca información

EROSKI CONSUMER comprobó la escasa información que las farmacias y parafarmacias recopilan del usuario para aconsejarle un tratamiento. El personal de estos establecimientos debe asesorar y aconsejar en materias relacionada con la salud proporcionando información veraz, científica y evaluada de cada producto. Antes de ofrecer un producto para adelgazar, al menos se debería realizar un correcto diagnóstico de la situación del cliente: evaluar su Índice de Masa Corporal (IMC), como referencia objetiva más utilizada para determinar dónde se sitúa el umbral del sobrepeso y la obesidad, y también por sus hábitos dietéticos y de vida. A pesar de la teoría, en la práctica se comprobó que solo en un 7% de las visitas realizadas se interesaban por el Índice de Masa Corporal (IMC) antes de recomendar un tratamiento y en prácticamente ninguna medían o pesaban a la persona en cuestión, únicamente ocurrió en una farmacia de la capital vizcaína. Eso sí, en ocho establecimientos (cinco farmacias y tres parafarmacias) de A Coruña, Granada, Logroño, Murcia, Valladolid y Vitoria contaban con los servicios de una nutricionista que pasaba consulta una vez por semana, previo pago. Sobre los hábitos dietéticos, solo en una de cada tres ocasiones preguntaban por el tipo de alimentos que comía el supuesto cliente y en una de cada cuatro si picaba entre horas o ingería alimentos ricos en grasas. Además, únicamente en una de cada siete visitas se interesaban por la frecuencia con la que comía los diferentes grupos de alimentos e ingería agua. Por último, una de cada diez veces, preguntaba si el supuesto cliente tomaba bebidas azucaradas.

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