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Los datos, informaciones, interpretaciones y calificaciones que aparecen en esta información corresponden exclusivamente al momento en que se realizaron y tienen, por tanto, una vigencia limitada.

Analizados 125 gimnasios en 18 capitales de nuestro país: La atención al cliente y el asesoramiento médico-deportivo continúan siendo deficientes

Las diferencias son significativas: un 14% de los establecimientos no supera el examen de la revista, mientras que uno de cada tres logra el "muy bien" o "excelente"

Actividades para todos los gustos

La elección de un gimnasio no es tarea fácil debido a la gran variedad de centros y a la cantidad de actividades que ofrecen. Los establecimientos deportivos son cada vez más grandes y su gama de servicios aumenta año tras año. Por eso, conviene informarse de lo que ofrece cada establecimiento y elegir el que mejor cumpla con las necesidades personales. Las actividades que más se ofertan son aeróbic, step, fittness o musculación, Pilates, GAP (glúteos, abdominales y piernas), gimnasia de mantenimiento y spinning o ciclismo indoor, se imparten en ocho de cada diez establecimientos deportivos analizados. También son muy comunes las actividades de baile o danza, las artes marciales y yoga.

Además, un número importante de usuarios acude al gimnasio para realizar ejercicio en máquinas. En la mitad de los centros había una gran variedad, en el 44% éstas eran suficientes y solo en un 6% de los establecimientos se observó que eran insuficientes, en uno de Madrid, Valencia, Alicante, Murcia y Pamplona. Igualmente importante es que haya espacio suficiente entre unas máquinas y otras, no solo es una cuestión de comodidad también de seguridad. Se evitan así choques con otra persona u objeto al realizar los ejercicios. Se detectaron carencias de este tipo en el 6% de los 125 gimnasios analizados.

TABLA COMPARATIVA

Valoración final de los gimnasios visitados por EROSKI CONSUMER
Ciudad Horarios y aspectos relacionados con las tarifas(1) Atención y asesoramiento al cliente(2) Estado de las instalaciones(3)
A Coruña Aceptable Aceptable Muy Bien
Alicante Bien Regular Muy Bien
Barcelona Aceptable Regular Muy Bien
Bilbao Aceptable Regular Excelente
Córdoba Bien Regular Muy Bien
Granada Bien Regular Excelente
Logroño Regular Aceptable Muy Bien
Madrid Bien Mal Muy Bien
Málaga Muy Bien Regular Muy Bien
Murcia Aceptable Aceptable Muy Bien
Oviedo Aceptable Aceptable Muy Bien
Pamplona Bien Regular Muy Bien
San Sebastián Bien Regular Excelente
Sevilla Bien Mal Excelente
Valencia Aceptable Mal Muy Bien
Valladolid Aceptable Regular Muy Bien
Vitoria Aceptable Regular Muy Bien
Zaragoza Aceptable Regular Excelente
Total Aceptable Regular Muy Bien
Ciudad Servicios básicos(4) Valoración final(5) Relación calidad /precio(6)
A Coruña Aceptable Aceptable Bien
Alicante Bien Bien Bien
Barcelona Muy Bien Bien Bien
Bilbao Muy Bien Bien Bien
Córdoba Muy Bien Bien Muy Bien
Granada Bien Bien Bien
Logroño Aceptable Aceptable Aceptable
Madrid Aceptable Aceptable Aceptable
Málaga Aceptable Bien Bien
Murcia Regular Aceptable Aceptable
Oviedo Aceptable Aceptable Aceptable
Pamplona Aceptable Bien Aceptable
San Sebastián Aceptable Bien Aceptable
Sevilla Bien Bien Bien
Valencia Bien Aceptable Aceptable
Valladolid Aceptable Aceptable Bien
Vitoria Bien Bien Aceptable
Zaragoza Muy Bien Bien Aceptable
Total Bien Bien Bien

(1). Horarios y aspectos relacionados con las tarifas: se ha analizado el número de horas que los gimnasios permanecen abiertos tanto en días laborales como en sábados, domingos y festivos, si cierran por vacaciones, y aspectos relacionados con los precios, como si cobran matrícula, la exposición de las tarifas al público, la obligatoriedad de domiciliar la cuota, si ofrecen diferentes precios para diferentes franjas horarias, etc.

(2). Atención y asesoramiento al cliente: se han valorado cuestiones como la titulación del personal del establecimiento deportivo, si en cada sala hay un monitor para ayudar a los usuarios, si hay servicio de entrenador personal, si incluyen seguro médico, disponen de servicios médicos o si realizan un examen médico previo.

(3). Estado de las instalaciones: Se ha valorado su conservación, mantenimiento y limpieza de todas las dependencias, incluyendo salas, vestuarios, duchas, aseos y baños.

(4). Servicios básicos: se ha analizado la oferta de los de servicios de los gimnasios. Se han tenido en cuenta los básicos, como las actividades más demandadas por los clientes, si los centros tienen o no SPA, si hay suficientes y variadas máquinas, además de su estado. Y en cuanto a los vestuarios se ha observado el número de duchas individuales, si disponen de jabón, papelera, etc.

(5). Valoración final: nota media final de los cuatro apartados anteriormente señalados.

(6). Relación calidad/precio: nota final entre el precio de los gimnasios (coste de la mensualidad y la matrícula).

Precio de la cuota mensual de los gimnasios: ¿cuánto se puede ahorrar?
Ciudad

Coste medio de la mensualidad

(en euros)

La mensualidad más cara

(en euros)

La mensualidad más barata

(en euros)

Ahorro máximo posible(1)

(en euros)

Porcentaje de ahorro
A Coruña 46 54 36 18 33%
Alicante 47 67 33 34 51%
Barcelona 57 79 37 42 53%
Bilbao 66 115 42 73 63%
Córdoba 39 50 35 15 30%
Granada 65 100 40 60 60%
Logroño 55 79 43 36 46%
Madrid 65 125 36 89 71%
Málaga 48 68 39 29 42%
Murcia 48 55 38 17 31%
Oviedo 53 67 40 28 41%
Pamplona 57 71 45 26 37%
San Sebastián 65 85 43 42 49%
Sevilla 51 71 30 41 58%
Valencia 72 160 33 127 79%
Valladolid 42 60 33 27 45%
Vitoria 63 68 57 11 16%
Zaragoza 62 90 40 50 56%
Media 56 160 30 130 81%

(1)Ahorro máximo posible: se ha calculado la diferencia entre el coste medio de la mensualidad más cara y la más barata para obtener la cantidad que es posible ahorrar en cada ciudad.

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