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Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

La máquina de autolavado raya su automóvil y la gasolinera no se hace cargo

 Un usuario de una gasolinera limpió su vehículo con una máquina de autolavado. Debido a su mal estado, produjo rayones en el techo del automóvil. Por esta razón, el afectado presentó una hoja de reclamaciones, pero la estación de servicio no asumió el daño. El usuario volvió a reclamar a través de la Oficina del Consumidor de su municipio, pero finalmente tuvo que acudir a juicio verbal, sin abogado, demandando los 368 euros de la reparación. En el juicio el usuario aportó fotografías tomadas el día de los hechos que reflejaban el mal estado de la máquina y alegó que las instrucciones de uso no eran completas ni suficientes para prevenir ni evitar riesgos. El Juzgado de Primera Instancia número 8 de Bilbao, en sentencia de 28 de mayo de 2009, falló a su favor. Consideró probabo que los daños se debieron a la conducta negligente de la estación de servicio por ofrecer un servicio sin cerciorarse de que el equipo estuviera en condiciones adecuadas. Y condenó a la estación de servicio al pago de la cantidad reclamada más intereses.


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