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Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

El viaje de luna de miel no cumple las condiciones recogidas en el contrato

 Una pareja concertó para su luna de miel un viaje combinado a Kenia e Isla Mauricio por un precio de 6.052 euros y que incluía los billetes de avión, el alojamiento en distintos hoteles, los traslados, las visitas y la manutención a lo largo de 13 días. Durante dos días les alojaron en hoteles de categoría inferior a lo contratado y además sufrieron overbooking en el vuelo a isla Mauricio, que convirtió las cuatro horas del vuelo directo previsto en 17 horas con escalas. Demandaron por ello a la agencia de viajes organizadora y a la detallista reclamando 3.274 euros por cumplimiento defectuoso del contrato, 600 euros por el overbooking y otros 3.274 euros por los daños morales. Su demanda fue estimada, pero sólo de manera parcial. La sección segunda de la Audiencia Provincial de Guipúzcoa, en sentencia de 11 de septiembre de 2008, condenó a las agencias de viajes a indemnizarles con 1.396 euros. Esta cantidad corresponde al precio de los cuatro días que, según los cálculos de la Audiencia, los demandantes sufrieron los perjuicios detallados.


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