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Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

Contratos de telefonía.

Demanda a un cliente por impago pese a haber abonado la deuda

 Una persona había suscrito varios contratos de telefonía con la misma operadora. No pagó una factura del último contrato, que contaba con una cláusula de penalización por baja anticipada, aunque la abonó mes y medio después. Pese a ello, la operadora le suspendió temporalmente del servicio y después le dio de baja definitiva. También tenía facturas sin pagar de los anteriores contratos de telefonía, y la compañía le demandó ante los tribunales reclamándole tanto el pago de las facturas de los anteriores contratos como la penalización por baja anticipada del último contrato. Pero la compañía perdió el juicio. Según la sentencia de la Audiencia Provincial de Barcelona, de 23 de marzo de 2007, la base de la demanda era el incumplimiento del consumidor por la baja en el último contrato. Pero las obligaciones contractuales eran ambiguas y abusivas y la Audiencia aclaró que lo que causó la suspensión temporal del servicio y finalmente la baja definitiva fue el impago de otras facturas previas a este contrato, porque la cantidad pendiente ya había sido abonada. Y condenó a pagar las costas a la operadora.


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