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Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

Responsabilidad por productos o servicios defectuosos

Se incendia su coche mientras un operador llenaba el depósito de gasolina

  El vehículo de un conductor se incendió repentinamente cuando un empleado de la gasolinera estaba llenando el depósito. El dueño reclamó a la gasolinera los daños correspondientes al coste de la reparación y de grúa. Pero la principal duda era la determinación de la causa del incendio, de manera que en el juicio se practicó una prueba pericial. La conclusión fue que la combustión se produjo como consecuencia de la electricidad estática, pero no quedaba claro cómo se produjo y por parte de quién. La Audiencia Provincial de Santa Cruz de Tenerife afirmó, en sentencia de 23 de junio de 2006, que el cliente tiene derecho a ser indemnizado por los daños ocasionados en la utilización de los servicios contratados y condenó a la gasolinera a pagar los daños. Sus argumentos se basan en la imposibilidad de demostrar la culpabilidad del dueño y en que estos sucesos, aunque infrecuentes, se pueden evitar con la adopción de las oportunas medidas de seguridad.


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