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Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.

Agencias de viajes: Un crucero con vistas... a los botes salvavidas

  Unos usuarios contrataron con una agencia un viaje combinado compuesto de avión, traslados, estancias en hoteles y un crucero. Para el barco se concertó un camarote con vistas al mar sin limitaciones, pero lo que se ofreció fue un camarote con vistas a los botes salvavidas. Por este incumplimiento demandaron a la agencia de viajes.

La sección segunda de la Audiencia Provincial de Sevilla, en sentencia de 14 de abril de 2005, se pronunció a favor de los denunciantes. Constató que el camarote contratado era de categoría 6 y el facilitado de categoría 4, por lo que correspondía indemnizar a los viajeros con la diferencia de precio de categoría, 240 euros por persona. Además, consideró que tenían derecho a ser resarcidos del daño moral causado y estableció una indemnización de 75 euros por persona y día, importe calculado en función del precio del viaje y la parte del viaje afectada.


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