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Un caso similar puede merecer sentencia distinta. Esta página recoge sentencias de nuestros tribunales que, por su contenido, afectan a los consumidores y usuarios de todo tipo de productos y servicios. No olvide que ante hechos similares, las cuestiones de prueba, las circunstacias concretas de las partes implicadas e incluso el tribunal que sea competente en la causa puede determinar fallos distintos.
Un consumidor adquirió una caldera, pero el suministrador que la instaló no procuró la entrada de aire para la combustión y evacuación. En revisiones posteriores se hizo constar que la caldera estaba instalada sin entrada de aire, pero el instalador no corrigió el defecto y la caldera empezó a presentar problemas de funcionamiento hasta incendiarse. El consumidor demandó al suministrador-instalador reclamando daños y perjuicios. La Audiencia Provincial de Baleares, en sentencia de 28 de diciembre de 2004, dio la razón al demandante y sentenció que el suministrador realizó una indebida instalación y que hubo negligencia profesional por aprovechar la instalación previa, sin comprobar la seguridad de la instalación, y no prever la ventilación adecuada al tipo de caldera que iba a instalar, escogida y aconsejada erróneamente al usuario, y que resultó inadecuada. El tribunal estimó que, de haber actuado diligentemente cumpliendo la exigencia de las Normas de Industria, no se habría producido el incendio ni la caldera habría resultado inservible. Por ello, condenó al suministrador a indemnizar al demandante por los daños causados y a pagar las costas del juicio.
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